Блог пользователя
Как закон влияет на программы лояльности
В 2026 году программы лояльности перестали быть просто маркетинговым инструментом. Теперь это ещё и юридическая зона риска.Бизнесу уже недостаточно просто «собирать бонусы» или отправлять push-уведомления клиентам.
Что будет с базой клиентов в 2026 без CDP
В 2026 году база клиентов перестает быть просто списком контактов. Это уже не телефоны в Excel и не выгрузка из CRM. Это актив, от которого напрямую зависит выручка. И если вы не управляете этим активом системно, он быстро теряет ценность.Разберем, что происходит с базой клиентов, если в бизнесе нет CDP
Что будет с базой клиентов в 2026 без CDP
В 2026 году база клиентов перестает быть просто списком контактов. Это уже не телефоны в Excel и не выгрузка из CRM. Это актив, от которого напрямую зависит выручка. И если вы не управляете этим активом системно, он быстро теряет ценность.Разберем, что происходит с базой клиентов, если в бизнесе нет CDP
Отмена НДС для общепита с 1 апреля 2026 года: что изменится для ресторанного бизнеса
С 1 апреля 2026 года для предприятий общественного питания расширяется возможность применения льготы по НДС. Для ресторанов, кафе, кофеен и других заведений это означает потенциальное снижение налоговой нагрузки и появление дополнительных ресурсов для развития бизнеса.
Автоматизация маркетинга для малого бизнеса: с чего начать
Малый бизнес почти всегда работает в режиме перегрузки. Заявки обрабатываются вручную, рекламные каналы отслеживаются «примерно», клиенты фиксируются в таблицах или мессенджерах. Кажется, что экономия идет в плюс - на самом деле бизнес платит самым дорогим ресурсом: временем и упущенной прибылью.
Как внедрить программу лояльности и не попасть под проверки Роскомнадзора
В этой статье - практичный разбор, как бизнесу внедрить программу лояльности, соблюдать требования законодательства о персональных данных и при этом не потерять маркетинговую эффективность.
Промокампании давно стали неотъемлемой частью маркетинга: они привлекают клиентов, оживляют продажи и позволяют брендам заявлять о себе громче конкурентов. Но за яркими баннерами часто скрывается другая реальность - хаотичная подготовка, непонимание условий внутри команды и недовольство клиентов, которые трактуют акцию
В сфере общепита конкуренция растет каждый год. Гости выбирают не только еду или напитки, но и эмоции, атмосферу и удобство. Поэтому задача кафе и баров сегодня не просто приводить новых людей, а удерживать тех, кто уже приходил. И здесь появляется ключевой показатель эффективности - LTV (Lifetime Value).
В 2026 году бизнес в России вступит в новую финансовую эпоху.На повестке — повышение ставки НДС до 22%, пересмотр льготных категорий и новые требования к отчетности. Эти меры пока находятся на стадии обсуждения, но эксперты сходятся во мнении: налоговая нагрузка вырастет, и бизнесу придётся искать способы адаптации.
«С 30 мая 2025 года штрафы за нарушения с персональными данными выросли в разы. А с 1 сентября бизнес ждут новые требования к согласию клиентов» — так кратко можно описать главные изменения, которые должны учитывать ритейл и e-commerce.
Первое впечатление решает всёКогда клиент впервые сталкивается с вашей программой лояльности, у вас есть всего несколько секунд, чтобы зацепить. Если первое касание — скучное, непонятное или выглядит как «ещё одна скидочная карта», вы теряете интерес, а значит — и клиента.WOW-эффект на старте — это не про фейерверки.
🎯 Почему удержание клиентов — ключ к росту.В условиях насыщенного рынка и растущих издержек на привлечение новых клиентов, всё больше компаний переосмысляют стратегию работы с текущей базой. Именно здесь бонусные программы показывают свою эффективность — особенно в электронном формате, с гибкими настройками.