редакции
Маркетинг в 2021: ТОП-7 трендовых инструментов
Использование прошлогодних маркетинговых трендов можно сравнить с запрыгиванием в уехавший в прошлом году трамвай: не догонишь, не запрыгнешь, далеко не уедешь. Маркетинг в 2021 году будет иметь собственный портрет, так как результат будет давать новый комплекс трендовых инструментов.
Почему важно идти в ногу со временем?
Да пребудет с бизнесом сила конкурентоспособности...
Этот тезис является самым важным аргументом в пользу актуальных маркетинговых трендов.
Особенную важность конкурентоспособность имеет в онлайн-бизнесе.
Прошлый 2020 год был годом открытий:
- гиганты рынка будут развивать свои экосистемы, а малый бизнес будет закрываться;
- количество интернет-пользователей растет (на +7% в год), а покупательская способность падает;
- бизнесу пришлось ускорить темпы переходы в онлайн, а покупатели изменили подход к потреблению. Большинство платежеспособных людей уже обладают всеми необходимыми товарами/услугами для удовлетворения базовых потребностей, соответственно, задача маркетологов продать то, без чего человек может обойтись.«Живые» клиенты постоянно меняют свои взгляды и предпочтения, поэтому представители бизнеса должны следить за всеми переменами в обществе и мире.
Данные факторы оказывают существенное воздействие на процесс ведения бизнеса в целом и онлайн-бизнеса, в частности.
Обязательно прочитайте: Анализ конкурентов предприятия. Инструкция, проверенная опытом
Главные маркетинговые нововведения в 2021 году
Можно говорить о 2-3 десятках нововведений, которые будут набирать обороты к середине года, а именно:
1. Распространение искусственного интеллекта.
2. Алгометрическая/автоматизированная подача рекламы.
3. Повсеместное использование чат-ботов.
4. Акцент на персонализацию рекламного предложения.
5. Применение визуального помощника.
6. Применение голосового помощника.
7. Использование видеомаркетинга.
8. Рост влияния инфлюенсеров.
9. Обращение к push-уведомлениям браузера.
10. Омниканальность/многоканальность рекламы.
11. Рост геофакторов маркетинга. 12. Расширенное применение PWA (прогрессивных веб-сайтов). 13. Провоцирование аудитории к размещению пользовательского контента. 14. Использование блокчейна. 15. Интерактивность рекламных кампаний. 16. Экспертность контента. 17. Геймификация, как способ взаимодействия с аудиторией. 18. Усложнение воронок продаж.
19. Расширение границ нативной рекламы. 20. Повышение качества контента в целом. 21. Ставка на вирусное распространение информации. 22. Ставка на виральный контент. 23. Рост трафика с мобильных устройств. 24. Оптимизация на конверсию. 25. Акцент на LeadForms. 26. Повсеместное использование Marketplace.
Мы обращаем внимание на следующие тренды в маркетинге, которые будут отлично работать в 2021 году: 1. Оптимизация на конверсию. Важно грамотно устанавливать цели рекламной кампании. С конца 2020 года лучше всего работает «оптимизация на конверсию». Это обусловлено тем, что цель «трафик» не дает гарантированного получения платежеспособных клиентов и закрытия сделок купли-продажи.
2. Вовлекающий видеоконтент. Пользователь интересуется только теми видео, которые способны его увлечь, как интересный сериал или игра. В текущем году будет «рулить» вовлекающий видеоконтент и короткие рекламные ролики с нативной рекламой. 3. Геймификация. Как оставаться на виду у потребителей? Один из эффективных способов: активная форма взаимодействия с аудиторией с возможностями получения ценных призов для нее.
4. Отход от стандартов сайтов и лендингов в пользу LeadForms. Механизм взаимодействия клиента и продавца через квизы (короткие опросы) позволяет выявить точные потребности целевой аудитории и сделать ей максимально релевантные предложения. Чтобы получить ответ на вопрос (например, расчет стоимости работ, подбор тренировки или диеты) нужно оставить свои контактные данные. Использование LeadForms обеспечивает высокую конверсию по сравнению с обычными сайтами и лендингами. Клиентам интереснее участвовать в интерактиве, чем оставлять заявку привычным способом. 5. Мультиканальность рекламных кампаний. Для того, чтобы успевать за временем и увеличивать охваты аудитории, нужно давать рекламу в 3-5 каналов, связанных между собой (например, сторис и лента в Инстаграм + Фейсбук). Рекламные кампании, запускаемые в 1-2 канала, даже не смогут поддерживать охваты на старом уровне. Будущее за многоканальностью рекламных кампаний.
6. Усложнение воронок продаж. К сожалению для онлайн-бизнеса, маркетинг в 2021 году изменился и прямые продажи перестали давать результат. Пользователю необходимо время для знакомства с компанией и возникновения доверия к ней. Поэтому нужно запускать более сложные и глубокие вовлекающие воронки продаж: от бесплатных продуктов к недорогим, от недорогих товаров/услуг к более дорогостоящими и далее до конечного продукта. 7. Использование Marketplace для всех сфер бизнеса. Нужно тестировать различные торговые площадки (мультитоварные или монотоварные специализированные). Главный навык для бизнеса в рамках Marketplace — это умение акцентировать внимание аудитории на своих товарах/услугах с помощью маркетинговых действий. Тренды маркетинга 2021 года представлены в наших кейсах.
Интернет-маркетинг 2021 преобразовался в принципиально новый вид. Это связано со сложной экономической ситуацией, падением покупательской платежеспособности и изменением модели потребления в мире. Эволюционные процессы активизировались беспрецедентной эпидемиологической ситуацией. Бизнесу приходится подстраиваться под новую модель маркетинга, которая основывается на интерактивности и глубоких воронках продаж, многоканальности рекламных кампаний, геймификации и других современных инструментах.
ТОП-7 трендовых инструментов
Заключение