Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
7 912 68 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Стартап Plotguru поднял конверсию лендинга с 9 % до 52 %. А вам слабо?

​Да-да-да, очень громкий заголовок. Чтобы привлечь ваше внимание, конечно же. Наверно, это лучший кейс увеличения конверсии на посадочной странице, который я когда-либо видел.

Итак, все прекрасно знают, что посадочная страница – ключевой элемент любого сайта.На неё приходит больше всего трафика. Именно на этой странице посетители совершают целевое действие. И именно привлечение трафика на посадочные страницы «пожирает» бОльшую часть вашего бюджета на интернет-маркетинг. Знакомо?

Знакомо не только это, я уверен. Ещё есть высокий показатель отказов на этой странице. Эдак 70-80 %, если не больше. Низкая конверсия. Непонятные действия посетителей. Всё это относится к посадочным страницам…Неправильным посадочным страницам.

В этом кейсе вы узнаете как ребята из небольшого стартапа улучшали конверсию лендинга с 9 % до 52 %. Шаг за шагом. С подробным описанием проблем и изменений, которые они делали на странице и к чему это привело. Невероятно крутой кейс, который советую прочитать всем.

Кстати, конверсия 9 % — это очень даже хороший результат для лендинга. Конверсия 52 % — это исключительный случай. Один на миллион.

Оригинальный вариант посадочной страницы – конверсия 9 %

Итак, это первый вариант лендинга, который они сделали для своего стартапа

1_1.jpg

Прежде, чем читать дальше, подумайте сами, какие проблемы есть на этой странице? Потом сверитесь с мнением автора. Минутка прокачки ваших навыков в сфере увеличения конверсии.

Статья в тему — Они помогут найти всех «убийц» конверсии — 10 отчётов в Google Analytics

Ethan, со-основатель и дизайнер Plotguru, отметил для себя следующие недостатки этого варианта:

  • Изображение смартфона с приложением Plotguru не говорит абсолютно ничего о самом приложении.
  • В заголовке нет никакого стимула к действию
  • На странице слишком много монотонного текста
  • В текстах и рядом с формой нет никаких стимулов оставить свой адрес/зарегистрироваться
  • Чёрный цвет страницы непривлекательный и недружелюбный

21.png

Подробный разбор каждой проблемы:

1. Изображение смартфона и приложения не несёт никакой информации и ценности потенциальному пользователю. Там только лого и больше ничего. Непонятно, как приложение работает, что ждёт пользователя после скачивания и регистрации.

Один из советов при продвижении приложения через посадочные страницы – это показывать скрины из самого приложения. Картинки лучше тысячи слов. Они привлекают внимание. Но картинка картинке рознь. В нашем случае она равна нулю слов.

Кстати, вы знали, что большая часть людей – визуалы, т.е. они лучше воспринимают изображения и видео, чем тексты. Кроме этого люди запоминают около 80 % визуальной информации и только 20 % текстовой. Чем не повод использовать изображения, видео?

Каждый элемент на посадочной странице на вес золота.

2. Заголовок (Простая онлайн-игра для Netflix, Hulu) не имеет абсолютно никакого призыва к действию. В нём очень мало информации. Он неопределённый, совсем обычный. Сложно понять, что это за приложение и как оно работает.

Думаю, вы знаете, что заголовок на посадочной странице – ключевой элемент. Если даже не самый главный. 80 % посетителей читают заголовки. И только 20 % читают остальные тексты на странице. Именно поэтому заголовкам уделяется так много внимания при работе над увеличением конверсии. Это одна из первых точек контакта с потенциальным клиентом.

3. Дальше идёт «стена текста» с описанием приложения (до этого текста дойдут примерно 20 % посетителей). Но до конца дочитают его гораздо меньше людей. Он слишком большой и монотонный для первого экрана. В идеале, посетитель должен за 2 секунды понять смысла текста. В этом случае такого точно не произойдёт

4. Форма для регистрации выполнена ужасна. Она находится внизу страницы. Она не выделяется среди других элементов ни расположением, ни цветом: поле для ввода чёрное и незаметное, а цвет кнопки сливается с шапкой страницы и логотипом на изображении. Самое настоящее игнорирование всех правил увеличения конверсии!

Статья в тему — Какой цвет лучше влияет на коэффициент конверсии?

Кроме этих проблем, для потенциального пользователя нет никаких стимулов оставить e-mail адрес. Где какие-нибудь бесплатные плюшки? Где специальные условия для первых юзеров? Где выгода? Её нет.

Кстати, вы знаете, что при принятии решения пользователи всегда сравнивают затраты и выгоды, которые они получают от определенного действия? Так вот здесь затраты – это оставленный e-mail адрес непонятно кому и зачем. А выгода вообще не прослеживается. Подробнее о подобных кейсах можно почитать в статье — 5 признаков сайта с высокой конверсией – Анализ выгод и затрат

5. 75 % всей страницы черного цвета. Я не хочу этим сказать, что использовать чёрный цвет на посадочных страницах нельзя. Но в этом конкретном случае он смотрится совсем непривлекательным и отталкивающим. Причём это не корпоративный цвет. Так что использовать его совсем необязательно.

Вторая версия посадочной страницы – увеличение конверсии до 27 %

После анализа вышеперечисленных проблем Ethan сделал нужные изменения на лендинге. И вот, что получилось:

3_1.jpg

Конверсия на этой странице увеличилась ровно в 3 раза – с 9 % до 27 %. Но и этого было недостаточно.

Поиск проблем продолжился:

  • Всё равно осталось много текста
  • Сложная иерархия элементов
  • Страница стала похожа на рождественскую подарочную упаковку
  • Страница не соответствовала простоте самого приложения

41.png

Подробный разбор новых проблем:

1. Всё равно на странице было много текста. Это никак не пару слов, которые можно «схватить» за 2-3 секунды. При составлении текстов в идеале лучше руководствоваться правилами Твиттера – максимум 140 символов. Отличное ограничение, которое помогает составлять привлекательные и ёмкие заголовки. Поэтому нужно было дальше продолжать работу над оптимизацией текста.

2. Внимание пользователя всё так же было расфокусировано. Слева изображение, сверху логотип, ниже тексты, которые большинство не собирается даже читать, но они всё равно отвлекают. И только снизу находится ключевой элемент – форма для регистрации. Конечно, всё стало гораздо проще по сравнению с первоначальным вариантом. Но можно было сделать ещё проще и удобнее.

3. Несмотря на изменение чернового цвета, страница стала похожей на упаковку для подарков на Рождество. Она стала приятнее, но не до конца соответствовала корпоративному цвету. Вообще, при создании посадочных страниц для приложений, советуют использовать цвета из интерфейса приложения. Причём не больше двух.

4. Кнопка регистрации теперь абсолютно не выделялась на зелёном фоне. Зелёная кнопка на зелёном фоне. Жесть. Попробуй найди и кликни. Прям живой квест какой-то. Только вот не в том месте и не в то время.

Но нужно отметить и несколько положительных изменений:

  • Скриншот приложения на изображении смартфона теперь говорил сам за себя и полностью характеризовал суть приложения. По идее, в этот момент потенциальный пользователь уже должен понять, что к чему. Здесь картинка выполняет свою роль и заменяет тысячу слов, по сравнению с оригинальным вариантом.
  • В заголовке появился стимул к действию – «Делайте предположения при просмотре Netflix». Это положительное изменение. Также стало понятно, что приложение связано с прогнозами о различных событиях в сериалах на Netflix.
  • Поле для ввода email-адреса стало более заметным. К нему добавили стимул оставить адрес – «Присоединяйся к нам и получи доступ ко всем внутренним покупкам в приложении абсолютно бесплатно и навсегда». Вот уже появилась и выгода, которая стоит того, чтобы оставить e-mail.
  • Также была добавлена стрелочка, направляющая внимание посетителя на кнопку.Это один из незначительных, но важных триггеров, стимулирующих к действию. Изменился текст СТА-кнопки и он стал более конкретным. Если раньше это было просто «Зарегистрироваться», то сейчас «Присоединиться сейчас». Это более эффективный вариант.

Статья в тему — Изменить одно слово в CTA-кнопке и увеличить конверсию: миф или реальность?

Третья версия посадочной страница – увеличение конверсии до 52 %

После анализа новых проблем Ethan опять сделал изменения на лендинге. И вот, что получилось в этот раз:

5_1.jpg

WOW! Конверсия на новом лендинге увеличилась до 52 %. Очень мощный результат.

А теперь давайте проанализируем, за счёт чего удалось добиться такого высокого показателя:

  • Посадочная страница стала очень простой.
  • Она очень яркая и выполнена в розовом цвете, который используется в приложении
  • Очень чёткая иерархия элементов: заголовок, текст стимулирующий к заполнению формы, визуально выделяющаяся форма и небольшой скриншот приложения.
  • Заголовок привлекательный и стимулирует к действию. В нём определена целевая аудитория (те, кто смотрит Netflix). В нём описана суть приложения – предположения о действиях в сериале в режиме реального времени. В нём есть вопрос, который призывает к действию.
  • Есть дополнительный текст, который показывает выгоду регистрации прямо сейчас — «Присоединяйся к нам и получи доступ ко всем внутренним покупкам в приложении абсолютно бесплатно и навсегда. Приложение будет доступно в Октябре»
  • На странице только 1 элемент, на котором сконцентрировано всё внимание – это форма. Она находится в центре. Больше не на что обратить внимание, кроме неё. СТА-кнопка выделяется на фоне всех других элементов. Соответственно посетителя ничего не отвлекает и если он решит на что-то нажать, то это будет именно кнопка регистрации.

Статья в тему — 8 реальных примеров A/B тестирования заголовков и текстов

Всё предельно просто. 2-3 секунды и посетитель понимает, о чём это приложение, надо ли оно ему и какую выгоду несёт регистрация прямо сейчас.

Кстати, разбирая этот вариант страницы, может возникнуть вполне логичный вопрос – «Здесь же нет скриншота приложения, и может быть непонятно, как оно работает». Но в данном случае есть одна причина для такого решения. Если бы был скриншот приложения, то он нарушил бы простоту страницы и сильно привлёк внимание пользователя. А ведь нужна максимальная фокусировка внимания: заголовок, выгода, форма, регистрация. Всё. Идеальный User flow, так сказать.

Фух. Только вчера нашёл этот свежайший кейс и перевёл ночью для вас! На этом всё.

Какой самый важный вывод, который нужно извлечь из этого поста?

Не перегружайте посадочные страницы. Они должны быть максимально простыми, ориентированными на 1 целевое действие.

Надеюсь, статья оказалась полезной и интересной для вас!P.S. Ну, запостите же наконец-то в соц.сети VC.ru:)

Оригинал статьи — From 9% to 52%: a Landing Page Conversion Optimization Case Study

Подготовлено блогом Boosta.ru и проектом Changeagain.me

Хотите, чтобы Ваши коллеги и друзья узнали больше про A/B тестирование и Увеличение конверсии? Просто поделитесь статьей. Они будут благодарны.Кнопки для репоста слева и снизу.

Читайте также наши другие популярные статьи:

  1. Сервисы для A/B тестирования (3000+ просмотров)
  2. 100 идей для A/B тестирования: Часть первая (3000+ просмотров)
  3. 100 идей для A/B тестирования: Часть вторая (2500+ просмотров)
  4. 10 успешных кейсов A/B тестирования (2200+ просмотров)
  5. 6 кейсов увеличения конверсии от компании Fiverr (1100 + просмотров)
  6. Они помогут найти всех «убийц» конверсии — 10 отчётов в Google Analytics (10 000+ просмотров)
  7. Как увеличить конверсию сайта с помощью изображений – 6 советов на основе кейсов (4000+ просмотров)
  8. Какой цвет лучше влияет на коэффициент конверсии? (4000+ просмотров)
+11
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
AgriChain
AgriChain - комплексная онлайн система IT-решений для управления агробизнесом
Панченко Андрей
Слабо не слабо... есть рынки, где конверсия за 50% - или вранье... или завышенные цифры для общественности.

Но материал толковый, я плюсую.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Всегда есть такой риск, что это вранье. Во всём.
В этом кейсе цифры - это лишь привлекательная часть статьи.
А ценность находится внутри в анализе ошибок и генерации новых вариантов страницы на основе анализа.
Это самое главное. И именно это я хотел донести.
А за "кричащие" заголовки уж простите) Привлекло прочитать ведь) И полезно оказалось, насколько я понимаю)
Ответить
Заработай или сдохни
Вся боль и слезы российского бизнеса от первого лица без рекламы и смс
Фримен Константин
Андрей, правильно делаете. Плюсую однозначно. И за саму статью и за заголовок. К сожалению, не все здесь ценят практический материал.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Ничо-ничо)
Мы их научим ценим практический контент:)))
Ответить
Заработай или сдохни
Вся боль и слезы российского бизнеса от первого лица без рекламы и смс
Фримен Константин
С трудом получается. Последний мой пост был заминусован бригадой грамматических фетишистов, допускающих в своих комментариях ошибок на 70% больше, чем в моем посте на почти 800 слов.
Нам нужно держаться вместе)
Ответить
ZONA
Товары и услуги со всей России
Антон Филиппов
Все очень спорно т.к. нет информации о трафике и следовательно броские заголовки порой не оправданы!) Одно дело когда у вас трафик 100 и вы подкрутили конверсию с 9 до 52%, а другое дело когда трафик 10 000 и хотя бы 1%..
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Верно. Обратная сторона кейсов без полной-полной информации.
Но что уж поделать. Такой риск есть всегда.
Мы уже готовим свои личные кейсы A/B тестирования с полной информацией. Если владельцы сайтов не будут против, то обо всём расскажем честно и открыто)

Кстати, насчёт полезности даже таких кейсов с броскими заголовками я написал выше. Ценность-то в анализе и генерации гипотез.
Ответить
ZONA
Товары и услуги со всей России
Антон Филиппов
Согласен, полезность есть. Просто порой раздражает, когда маркетологи завлекают пользователей подобными цифрами, а те продукты которые не хвастаются подобием несут результативность.. Приходится очень много тестировать и сливать бюджеты..
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Тестировать придётся в любом случае, т.к. не получится применить полностью чужой опыт и добиться такого же результата. В большинстве случае так
Ответить
ZONA
Товары и услуги со всей России
Антон Филиппов
Согласен!

ps из жизни. Много кейсов видел обратный звонок для интернет магазинов, но на практике прирост был нулевой. А вот внедрение заказов в 1 клик (только номер телефона или email) дало прирост в 35%... Кейсы не во всех темах работают (очень много выдумывают), даже если кейс в аналогичной нише, то практика наше все).
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Да тут всё не только от инструмента ведь зависит.
Этот обратный звонок можно сделать настолько навязчивым, что тошнит от него. И тогда конечно ожидать от него прироста в заказах не стоит.
Та же фигня и с онлайн-чатами. Установят, а персонал разговаривать не научат. Такая хрень получается. И это реальный кейс из сегодняшней практики)
Ответить
Виктор Рассоха
"Какой самый важный вывод, который нужно извлечь из этого поста?"

Сначала бесплатное мороженное раздавал бомж. На нем было много разных лохмотьев - футболка, рубашка, свитер, пальто, шляпа и прочее. У него мороженное брали только 9 прохожих из ста.

Затем за раздачу взялся учитель труда, он был одет в вельветовый костюм и рубашку. Конверсия возросла до 27%

Когда бесплатное мороженное стали раздавать девушки в бикини, каждый второй прохожий подходил и получал мороженное.

Вывод: не перегружайте себя одеждой, чем меньше на вас вещей, тем выше конверсия.

;)
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Пол Грэм Коммюнити
Площадка для чтения и обсуждения эссе Пола Грэма
WOB 18144
Естественно, хороший/потенциально хороший продукт или высокая вероятность его сделать очень важны. Но этот факт не лишает важности тестирование чего угодно, что может оказаться важной составляющей успеха сути и продукта, будь то дистрибуция, продажи, маркетинг или сервис. Даже если они (пока) не существуют. Как ещё узнаешь, что стоит делать из кучи идей?
Ответить
Пол Грэм Коммюнити
Площадка для чтения и обсуждения эссе Пола Грэма
WOB 18144
А где ее можно добыть?
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
нужно просто осторожнее относиться к результатам тестирования, и к самому процессу тестирования, которое не должно собой подменять творчество и здравый смысл.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
А здесь где-то говорится об обратном?
Что нужно неосторожно подходить к результатам тестирования?
Дмитрий, что-то я Вас не понимаю.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
В стартап-акселераторе в Эстонии выдавали.
А так даже и не знаю, где её можно раздобыть)
Пишите в личку в Вк или в Фб. Что-нибудь придумаем:)
Ответить
Starter
Экспертная помощь стартапам
Данил Каримов
Хороший пример, спасибо.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Рад, что понравилось)
Не забудьте поднять запись, чтобы её увидело больше людей и получило от этого пользу)
Ответить
Max Malkovich
А что же произошло с конверсией на следующем уровне? :)
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
А этого узнать не удалось, к сожалению.
Обратная сторона кейсов.
Будем надеяться, что всё хорошо)
Ответить
Carrot quest
Платформа общения и маркетинга с пользователями
Дмитрий Сергеев
Андрей, отличная статья
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Благодарю за фидбек!
Ответить
Александр Иванов
Мало кто поверит, но факт.

У меня на олдскульном сайте, посвященном продаже лидов и лидогенераци, лидсервис.рф (с занудными текстами, где много инфы, мало картинок и никаких ярких цветов) конверт до 90%.
Серьёзно. А всё потому, что приходят целевики из органики, контекста и медийки.

Так что эти 52% - круто, но не очень.
Ответить
Rook Films
Видеопроизводство для бизнеса. Реклама.
Роман Гунченко
Скриншотом поделитесь?
Ответить
Виктор Рассоха
Не открывается сайт, тоже интересно посмотреть.
Ответить
ADZY
Ассистент для ведения рекламных компаний
Дмитрий Кубитский
такое случается -> например у меня тоже был похожий случай, где-то год назад у меня получилось в течении недели затащить в постель 12 девушек, практически каждая к которой я подходил знакомиться почти сразу соглашались на секс.
единственно, пред тем как писать об этом на спарке я всё же вспомнил, что мне это приснилось.
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
52 % в любом случае круто) без всяких вопросов)
Что касается Вашего сайта, то поделитесь своим кейсом.
Можем точно так же описать, если интересно)
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Очень в тему)
Ответить
Домократия
Локальная социальная сеть для объединения соседей.
wonderlabstudio 17180
У нас получилось добиться 39%. Вообще, я думаю, что кроме работы над лэндингом, герои статьи занимались качеством привлекаемого траффика.
Ответить
Показать предыдущие комментарии
AutoCoder
Автоматическое программирование для Wordpress
Михаил Грибов
Лично знаю человека, который подобрал такой таргетинг, что получил конверсию 100% на свой платный(!) сервис. Правда 3 человека в сутки приходило, но 3 заявки, но 100%!:)
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Спасибо за такой подробный комментарий! Может замутим кейсик подобный тому, что описан выше?)
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
Кстати, интересный сервис у вас.
А какая конечная цель? Монетизировать его собираетесь?
Ответить
Домократия
Локальная социальная сеть для объединения соседей.
wonderlabstudio 17180
Собираемся, но первая задача - набрать критическую массу пользователей. Будет она - будет и монетизация, таргетинг по месту проживания с точностью до дома - хорошее преимущество. Цель - рост охвата, масштабирование, завоевание вселенной :)
Ответить
Boosta.ru
Сайт об интернет-маркетинге: кейсы, советы, анализ ошибок, обзор сервисов
Andrei 8041
А какая должна быть критическая масса в вашем случае для начала монетизации?
Сколько уже пользователей, если не секрет?
Ответить
Александр Иванов
На скрине часть заявок с одного сайта, о котором и была речь.
Домен РФ сейчас переезжает на новый хостинг, NS сервера в процессе изменения, поэтому не работает, а работает основной, по которому нас и находят по запросам типа "купить лиды на ремонт"...
В сутки у нас до 350 заявок на покупку лидов.
Кто из продажников и интересующихся готов поработать, а не просто поболтать - приходите, всё проверите на месте, без вопросов.
Ответить
Виктор Рассоха
Предложение убойное, конечно, а если еще человек пришел с целевого запроса из поиска... Охотно верю в очень высокую конверсию.

Но вот не понимаю, откуда может быть столько лидов на таких высококонкурентных и сложных рынках - ремонт, недвижка и прочие?
Ответить
Александр Иванов
Виктор, для нашего отдела продаж не секрет, что только по стройке у нас было в первый день, когда я на строил рекламу на строителей (ожидал меньший отклик), к примеру, порядка 200+ обращений на покупку лидов по ремонту-отделке только в московском регионе. При этом, все обращения зафиксированы, это не пустой трёп типа маркетологов.

Касаемо самих лидов на то же строительство-ремонт-отделку только по мосрегиону у нас их порядка 600 в сутки, но продать всё это - не простая задача, никто же не верит ничему и никому, люди приходят к нам в офис, прозванивают - типа тестируют лиды и даже после этого не верят ничему, жесть просто.

Ибо люди понимают, что это лиды, а не болтовня и рассказы про конверты с лендосов.
Ответить
Виктор Рассоха
Строители и агентства недвижимости, понятно, в очереди стоят.

Сам сервис интересный, но явно выходит за пределы этого обсуждения. Если опишите свой кейс отдельным сообщением, думаю, многим будет интересно. Мне, по крайней мере, точно.
Ответить
Александр Иванов
Ан не стоят в очереди, на самом деле лидов по Мск только на покупку- продажу квартир более 100 тыс. в месяц, но выкупается менее 15%.

С недвижкой всё очень вяло идёт.

Ок, с сервисами спарка не знакомился, случайно попал на этот топик.
Ответить
Виктор Рассоха
Интересно. Может быть из-за соотношения желающих продать к желающим купить? Разделяете такие заявки? Последние, мне кажется, гораздо более ценные.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.