Люди и Деньги
Журнал о деньгах, бизнесе и психологии. Экспертные статьи, разборы и практически
Подписаться
Команда
Ольга Блог команды
Планерки есть, результата нет: как собрать встречи и отчеты в управленческий ритм
В компании могут быть планерки, отчеты и регулярные встречи, но решения все равно теряются. Проблема не в количестве совещаний, а в том, есть ли управленческий ритм: данные, обсуждение, решение, задача, ответственный и контроль результата.
Отделы закрывают KPI, а бизнес теряет деньги: почему сильные руководители не становятся командой
В компании могут быть сильные руководители, но слабая управленческая команда. Каждый отдел выполняет свой KPI, а общий результат проседает: клиенты ждут, деньги зависают, проекты стопорятся между подразделениями.
ЭЦП забыли в компьютере, сайт подменили: как бизнес теряет деньги без сложного взлома
Киберриски для бизнеса часто начинаются не со сложной атаки, а с обычной невнимательности: ЭЦП оставили в компьютере, письмо приняли за настоящее, телефон дали в чужие руки, голосовое от руководителя не перепроверили. Алишер Захидов, адвокат, объясняет, почему цифровая безопасность держится не только на ИТ-отделе.
Крупный B2B-проект редко срывается из-за одной строки в документе. Чаще эта строка просто показывает, что компания начала тратить ресурсы до финальной проверки ТЗ, договора, лицензий, сроков и экономики. Разбираем, как настроить проверку, чтобы пилот не превратился в оплаченный за свой счет тест чужих требований.
Один негативный отзыв еще не репутационный кризис. Но если за сутки появляются десятки похожих комментариев, рейтинг падает, а следом приходит сообщение «поможем удалить», бизнесу нужно действовать по алгоритму: фиксировать доказательства, проверять факты, отвечать спокойно и не платить шантажистам.
Срочный счет от директора: почему антифрод начинается с платежного регламента
Мошенники все чаще атакуют не банк-клиент, а рабочие привычки компании: срочность, доверие к руководителю и желание быстро выполнить поручение. Если одного сообщения от “директора” достаточно, чтобы запустить платеж, проблема не только в кибербезопасности, но и в управлении процессами
Когда все решения проходят через собственника, бизнес вроде бы остается под контролем. Но на практике задачи ждут согласования, команда теряет инициативу, проекты тормозят, а руководитель превращается в диспетчера. Это не всегда проблема людей. Часто это признак, что управленческая система держится на одном человеке.
База молчит, реклама дорожает: как вернуть клиентов, которые уже покупали
Когда продажи проседают, бизнес часто первым делом увеличивает рекламный бюджет. Но рядом уже есть аудитория, которая может быть дешевле холодного трафика: клиенты, которые раньше покупали и потом исчезли. Их нельзя просто «разбудить» одной скидкой. Нужны сегментация, аккуратная коммуникация и расчет прибыли.
В бизнесе часто пытаются победить хаос через регламенты. Но если инструкция занимает 20 страниц, сотрудники не начинают работать точнее. Они просто перестают ее открывать. Наталья Алаторцева, эксперт по операционному управлению, объясняет, как описывать бизнес-процессы так, чтобы ими пользовались в реальной работе.
Прайс больше не держит маржу: как поднять цену и не сломать спрос
Когда расходы растут, старый прайс может выглядеть «удобным для клиентов», но уже работать против бизнеса. Компания продает, выполняет заказы, держит оборот, а прибыль постепенно уходит в себестоимость, скидки и индивидуальные уступки. Повышение цены в такой ситуации — не вопрос смелости, а вопрос расчета.
Компания продает больше, но беднеет: как найти убыточные сделки в растущем обороте
Рост продаж часто выглядит как победа: заявок больше, менеджеры заняты, оборот идет вверх. Но если на счете денег не становится больше, бизнесу важно смотреть не на активность, а на экономику каждой сделки.
Бизнес работает только при владельце: как проверить управляемость без ручного контроля
Отпуск руководителя — простой стресс-тест для компании. Если без собственника замирают договоры, платежи, решения и коммуникация с клиентами, проблема не в отпуске. Проблема в системе управления: бизнес держится не на процессах, а на одном человеке.
Бизнес «под ключ» не бывает без рисков: что проверить перед покупкой франшизы или запуском с нуля
Франшиза, готовый бизнес и запуск с нуля часто сравнивают по принципу «где безопаснее». Но безопасного варианта нет: в каждом формате риск просто устроен по-разному. Перед вложением денег важно понять не только потенциальную прибыль, но и то, какие обязательства, зависимости и скрытые проблемы вы берете на себя.
ИИ в продажах часто внедряют ради скорости: быстрее отвечать клиентам, заполнять CRM, анализировать звонки и готовить follow-up. Но если конверсия и выручка не растут, автоматизация может просто красиво оформить старый хаос. Разбираем, где ИИ помогает, а где создает видимость результата.
Иногда анализ конкурентов создает опасное ощущение ясности. Предприниматель открывает сайты игроков рынка, выписывает цены, тарифы, скидки, акции, бесплатные консультации, формулировки на главной странице — и кажется, что картина сложилась.