Как мы тестировали рекламу в TikTok и почему пока не всем нужен этот канал продаж

Ядро составляет аудитория 25-34 лет. Подходит ли это нам? Более чем. Почему еще решили попробовать:

1. TikTok очень быстро растет, заходить в новые каналы лучше всего сразу. Было время, когда многие маркетологи уверяли, что в Instagram (фоточки) ловить нечего. Сейчас этот рекламный канал игнорировать невозможно.
2. TikTok пообещал бонус 20 тыс. рублей в качестве бюджета на рекламу.

Регистрация и бонусы

1. Зарегистрировали рекламный кабинет в TikTok.
2. Заполнили данные компании и подтвердили данные необходимыми документами.
3. Получили бонус 20 тыс. рублей до 31.12.2020.
4. Пополнили баланс на 2 тыс. рублей и получили еще 2 тыс. рублей бонусом.
5. В итоге на балансе 24 тыс. рублей.

Аккаунты с бонусами TikTok часто блокирует. Нас тоже постигла эта участь, когда мы потратили 8 тысяч рублей из 24. После общения с техподдержкой и предоставления скриншотов из нашего рекламного кабинета Facebook аккаунт разблокировали, а мы потратили оставшиеся 16 тысяч.

Настройка рекламы

Для начала мы заказали на аутсорсе видео в стиле TikTok. Вот оно. Обошлось нам это примерно в 4 тыс. рублей.

Далее перешли к настройке кампании. В рекламном кабинете TikTok не так много возможностей для настройки таргетинга. Вот что имеется:

1. выбор цели РК (охват, трафик, конверсии);
2. демография (пол, возраст, гео);
3. интересы и поведение аудитории из представленного списка — он, к сожалению, пока очень мал;
4. можно создать пользовательскую аудиторию, загрузив IDFA и GAID, или создать похожую аудиторию;
5. выбрать устройство.

После настройки и установки пикселя TikTok мы отправили наше объявление на модерацию. Видео отклонили за «V-образный вырез у мужчины и крупное лого». Мы заменили пэкшот на видео, залили еще раз и... Ура, его одобрили. В этот раз V-образный вырез не помешал :)

Для теста мы запустили еще и баннерную рекламу, чтобы проверить, что зайдет лучше. Вот такие баннеры были:

Все объявления сразу вели на главную страницу нашего сайта, а не в аккаунт TikTok. Задачей кампании мы ставили регистрации в конструкторе сайтов.

Результаты рекламной кампании

Потрачено:

1. 4 тыс. рублей — подготовка видео;
2. 2 тыс. рублей — пополнение рекламного кабинета.

Итого: 6 тыс. рублей.

Переходы и регистрации

По статистике TikTok, за все время было пять кликов с баннеров и 1531 клик с видео.

По статистике «Яндекс.Метрики», у нас было 1084 посетителя с баннеров и 1432 с видео, но показатель отказов у двух кампаний выше 80% и ни одной регистрации.

Вывод

Первый блин в TikTok у нас вышел скорее комом. Задача по получению новых регистраций выполнена не была, но мы получили интересный опыт. Пожалуй, сегодня TikTok — это больше история про имиджевую рекламу. Не стоит от нее ожидать прямых продаж (в нашей тематике). Уверен, в будущем появится больше возможностей для таргетинга, и мы обязательно протестируем рекламный канал еще раз.