Теперь и в России: бизнес внедряет чат-боты для Facebook Messenger
Лицом многих компаний — интерфейсом, контактирующим с пользователем, — уже давно стали боты для Facebook Messenger. Они привлекают новых клиентов, которым становится все удобнее пользоваться именно роботами, а не мобильными приложениями. О том, что такое чат-бот и какая польза от него для бизнеса, мы расскажем в этой статье.