редакции
Шесть приемов для успеха на переговорах
Потратьте меньше десяти минут, вы узнаете шесть приемов подготовки и ведения деловых переговоров, которые помогают проводить деловые встречи на профессиональном уровне и получать хорошие результаты. Эти приемы проверены годами. Их преимущество в том, что они просты в понимании и применении. А значит, вы сможете запустить их в работу сразу после прочтения статьи.
Прием № 1. Будьте пунктуальны
Очень многие люди, как это не парадоксально, регулярно опаздывают. Вспомните свои чувства в ситуации, когда вы ждете будущего собеседника, а он/она. Наверняка, это раздражение, возмущение, а возможно даже гнев. Зачем вам вызывать подобные эмоции у партнера, с которым вам нужно договориться? Возьмите себе за правило быть всегда в точно назначенное время. Казалось бы мелочь, это вызывает уважение у деловых людей. И помните, что пробки, погода и прочие отговорки не являются весомыми. Лучше заранее проверить свой маршрут и выйти с запасом.
Прием № 2. Путеводная звезда
Определите и зафиксируйте (письменно!!!!) цель ваших переговоров. Запишите
на бумаге таким образом, чтобы формулировка цели отвечала на вопрос: «Что мне нужно
сделать?» Не фантазируйте, не проговорите у себя в голове, а именно зафиксируйте письменно!
Проблема в том, что если мы держим цель только в голове, она не будет
конкретной. И в результате встречи вы также не получите конкретики. Цель переговоров
— четко определенный результат, к которому мы хотим прийти в итоге общения. Еще
один правильный вопрос: «Что я хочу получить в результате встречи?» Ответ ЗАПИШИТЕ!!! Вероятность достижения цели переговоров существенно повысится. Прием № 3. Штирлиц все знает заранее! Соберите информацию о вашем
собеседнике. Знание партнера дает существенные преимущества на переговорах. Вам
будет проще убедить человека, если вы владеете информацией о его деловых и личных
интересах, увлечениях и предпочтениях. Уделите немного времени на изучение сайта
компании, профиля человека в социальных сетях, пробейте его через поисковики. Мы
все очень прозрачны. Интернет знает все! И, при желании, можете многое узнать и
вы! Прием № 4. Готовь сани летом Вместе с целью, запишите
пять-семь ключевых аргументов. Чтобы ваша речь была убедительной и вы были
уверенны в себе, важно озадачиться не только содержанием, но и формулировками
ваших аргументов заблаговременно. Пусть они будут на встрече у вас под рукой. В
противном случае, вы можете выглядеть весьма «бледно». Прием № 5. Не бойся, он тебя сам боится! Кто из нас круче — сидит в нашей голове. Если еще до начала переговоров, вы
поставили его на первое место, то морально проиграли, даже не попробовав.
Соответственно и результат не будет мало-мальски приемлемым. Есть, конечно, шанс,
что вас пожалеют, но в реальном бизнесе он не так велик. Задумайтесь об этом. Помните,
что любой, даже очень грозный переговорщик — всего лишь человек. Такой же, как
вы и я. И он превратится из монстра в человека в тот момент, когда вы это поймёте.
Бояться ВРЕДНО!. Просто начните встречу с улыбки и говорите с живым человеком. Прессую
обычно тех, кто прогибается. Сверху вниз смотрят на тех, кто ставит себя ниже. Покажите
партнёру по переговорам, что вы интересный и уверенный в себе человек. Этому учат
на всех тренингах переговоров. Прием № 6. Резюме или «минутки» Подведите итог встречи, еще раз проговорив все основные моменты ваших
договоренностей. Начать можно примерно так: «Давайте подведем итоги...». Часто выясняется, что вы
с партнером договорились о разных вещах. Зачастую после такого резюме,
переговоры могут пойти на второй круг. Это все же лучше, чем впоследствии
разрешать конфликтные ситуации. У одного из наших клиентов есть еще одно
полезное правило. После встречи, инициатор пишет «минутки» по электронной почте
всем участникам. В этом письме прописано: что обсуждали и о чем договорились.
Очень хорошее правило! Начните применять эти приемы
прямо сегодня, и вы быстро заметите, как результативность ваших переговоров
пойдёт вверх! Спасибо, что читаете наш канал! У нас вы найдете
практические бизнес-инструменты, обзоры, кейсы и многое другое. Поделитесь с друзьями в социальных сетях, возможно, им тоже
будет интересно. Facebook: https://www.facebook.com/intservis.ru ВКонтакте: https://vk.com/peregovory20
Телеграм-канал: https://t.me/intservisru
