Mega-Personal. Пишет Роман Игнатьев

«Ром, у нас ощущение, что весь рынок уходит в самозанятые. Это правда или просто мода?» — меня часто спрашивают об этом на встречах с собственниками. Отвечаю: это не мода.

Сегодня предприниматели сталкиваются с неожиданной угрозой — блокировкой счетов по Федеральному закону № 115-ФЗ. Каждую неделю компании получают письма от банка с требованием объяснить операции или вовсе теряют доступ к средствам.

Есть в работе кадрового партнера особая категория вакансий. Мы внутри называем их «болотными» — вроде и резюме есть, и отклики идут, а до оффера никто не доходит.

В сезон распродаж ритейл живет на пределе. Спрос растет лавинообразно, покупатели идут толпами, а полки и кассы должны работать без перебоев. Но как это сделать, если половина смены не выходит на работу, а новые сотрудники появляются слишком медленно?

Часто собственники делятся со мной одной и той же болью: «Ром, у нас есть свой HR, но вакансии висят неделями, а те, кого нашли, уходят через месяц».

Работа с «серыми» сотрудниками — это всегда мина замедленного действия. Многие компании закрывают на это глаза, потому что кажется: дешево, быстро, удобно.

Когда мне говорят: «Ром, ну где ты возьмешь 50 человек за один день?», я улыбаюсь. Потому что в нашей работе такие задачи — не фантастика, а будни. И да, это возможно. Главное — правильная стратегия и ноль паники.

Когда я слышу от заказчика: «Ром, мы взяли подрядчика, вроде все работает, но как понять, что он действительно эффективен?», я улыбаюсь. Потому что «вроде все работает» — это примерно как «вроде тормоза держат». Проверять надо по фактам, а не по ощущениям.

Иногда ко мне приходят с вопросом: «Ром, ну ты же понимаешь, HR — это внутренняя кухня. Как агентство может сделать это лучше, да еще и на проектной основе?»А я в ответ: «Может. И иногда — гораздо эффективнее».

Иногда мне говорят: «Ром, ну что там ваши кадровые партнеры могут повлиять на KPI? KPI — это же про продажи, про производство, про скорость доставки…».

Когда я говорю: «Подбор персонала — это тоже клиентский сервис», многие переспрашивают: «В смысле? Мы же людей ищем, а не товары продаем».

— «Ром, мы тратим на персонал почти столько же, сколько зарабатываем. Это нормально?»— «Нет. Аутстаффинг пробовали? Давайте посчитаем».

— «Ром, у нас половина смены — через аутсорс. Слышал, что с января что-то поменялось в законе. Нам это грозит?»— «А вы уверены, что ваш подрядчик аккредитован?»— «Ну… вроде да. Договор есть».— «А в договоре есть перечень должностей, сроки, согласие работников?»— «…»

«А если вы кого-то не того наймете, Ром?» — такой вопрос я слышу чаще, чем «добрый день».