Как выжать максимум из клиентской базы: стратегия CRM-маркетинга
Большинство компаний упираются в потолок роста не потому, что «закончился рынок», а потому что они каждый месяц теряют уже привлечённых клиентов. Деньги вложены в рекламу, лиды получены, сделки закрыты — а дальше тишина. Клиент ушёл, и бизнес снова идёт за новым, ещё более дорогим.