Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
» Материалы по тегу

«телефония»

Как работает IP телефония
Как работает IP телефония
IP-телефония уже стала стандартом как в корпоративной среде, так и среди обычных пользователей. Но как именно работает эта технология? Какие протоколы задействованы? Что нужно для начала её использования? И главное — чем айпи телефония лучше классической связи?
Новые правила диалога: клиентский опыт как стратегия
Новые правила диалога: клиентский опыт как стратегия
В 2025 году рынок телефонии в России столкнулся с новыми вызовами. Одним из ключевых событий стало одобрение законопроекта № 842276-8. Новый закон усиливает требования к качеству коммуникаций, поднимая в приоритет доверие, прозрачность и персонализированный подход к клиенту.
5 месяцев назад Telecomica Telecomica
Исследование: Рынок виртуальных АТС Казахстана вырос на 50%
Исследование: Рынок виртуальных АТС Казахстана вырос на 50%
Казахстанский рынок виртуальных АТС (ВАТС) продолжает стремительно развиваться. В 2023 году объём рынка составил 720 млн тенге. Аналитики Data Hunters Research прогнозируют, что к 2027 году рынок вырастет в 5 раз.
8 месяцев назад Admin24 – Service Desk Admin24 – Service Desk
В Admin24 появилась интеграция с сервисами телефонии
В Admin24 появилась интеграция с сервисами телефонии
1 ноября вышла новая версия Admin24, в которой мы добавили долгожданную интеграцию с телефонией. В настоящий момент доступно подключение таких сервисов, как Телфин, Новофон, Mango Office и Простые звонки.
9 месяцев назад Логема Логема
Преимущества и способы подключения телефонии в Битрикс24 для бизнеса
Преимущества и способы подключения телефонии в Битрикс24 для бизнеса
В статье рассказываем, как интеграция телефонии с Битрикс24 открывает перед бизнесом ряд преимуществ, улучшая качество обслуживания и эффективность работы.
9 месяцев назад Логема Логема
Как мы в «Логеме» интегрировали IP-телефонию в Битрикс24: сложности, опыт и счастливый финал
Как мы в «Логеме» интегрировали IP-телефонию в Битрикс24: сложности, опыт и счастливый финал
Рассказываем про рост эффективности обработки звонков на 100% и сокращение потерянных вызовов до 0!
9 месяцев назад Телфин Телфин
Звонки в цифровое будущее: телеком-сервисы, которые улучшат ваш маркетинг
Звонки в цифровое будущее: телеком-сервисы, которые улучшат ваш маркетинг
Какие цифровые инструменты в IP-телефонии делают диджитал-маркетинг эффективнее в 2024 году? Зачем в колл-центрах AI-чаты, и как в целом телефония может влиять на маркетинговые показатели компании?
10 месяцев назад К2Тех К2Тех
Энергетика комфорта: К2Тех оборудовал флагманский офис одной из ведущих энергетических компаний России
Энергетика комфорта: К2Тех оборудовал флагманский офис одной из ведущих энергетических компаний России
К2Тех оборудовал флагманский офис крупной российской энергетической компании в здании 1920-х годов постройки, установив новейшие инженерные, сетевые и мультимедийные системы. Команда К2Тех создала современную инфраструктуру для 400 рабочих мест, сохранив конструкцию исторического здания.

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.