Почему скрипты продаж перестают работать - и чем заменить их с помощью ИИ
Скрипт продаж по своей природе - это заранее написанный маршрут через разговор. Менеджер говорит фразу А, клиент отвечает Б, менеджер переходит к заготовленному В. Пока разговор идёт по этому маршруту, скрипт работает отлично: снимает с новичка необходимость придумывать слова на ходу и задаёт разумную структуру беседы.