Илья Шабалин
Меня зовут Илья. Я эксперт по маркетингу. За 20 лет работы в маркетинге, я сформировал авторскую контент-систему.
Подписаться
Написать
вчера в 20:55
Блог пользователя
Репутацию можно купить рекламой на короткой дистанции. Доверие клиентов — нельзя. Новая награда Яндекса интересна именно тем, что отмечает не разовый успех, а способность бизнеса удерживать высокий уровень сервиса пять лет подряд.
Раньше бизнес боролся за место в ТОП Google. Теперь — за право быть процитированным нейросетью. И это уже совсем другая игра с другими правилами.
Поисковая выдача давно стала первым отделом продаж бизнеса. Если о компании нет информации, отзывов и доверия — клиент просто не дойдет до звонка. Даже если у вас сильный продукт.
Можно купить рекламу. Можно сделать красивые баннеры. Можно поставить огромный отдел продаж. Но если у проекта токсичная выдача, низкие рейтинги и неудобный сайт — продаж не будет!
Большинство клиник думают, что проигрывают из-за рекламы. На деле они проигрывают еще раньше — в момент, когда человек не может дозвониться, найти вход или понять, почему должен доверять именно вам.
Как AI меняет доверие к бизнесу и почему отзывы клиентов стали частью нейровыдачи. Как нейросети анализируют отзывы, выявляют фейк и влияют на репутацию компаний.
Digital стремительно усложняется. Ещё недавно предпринимателям хватало SEO и таргета. Теперь в маркетинге появились GEO, ORM, AIGC и десятки новых терминов, которые напрямую влияют на продажи.Причём нейросети уже начали менять сам принцип поиска клиентов.
ИИ выбирает не страницу целиком. Он вытаскивает отдельные фрагменты текста. Иногда — всего один абзац. Полную статью пользователь может даже не открыть. Именно поэтому единицей контента становится не материал, а самостоятельный смысловой блок.
В российском бизнесе несколько лет подряд доминировала простая логика: маркетинг должен давать быстрый результат. Вложили деньги в рекламу — получили заявки. Не получили — отключили канал.PR на этом фоне многим казался чем-то второстепенным. Красивые публикации, интервью, медийность — хорошо, но где продажи?
Когда предприниматели начинают думать о продвижении, почти всегда возникает идея: «Нам нужен бренд». Красивый логотип, фирменный стиль, упаковка, соцсети, медийность. Звучит солидно. Но вот правда, о которой редко говорят открыто: корпоративный бренд нужен далеко не всем.
Несколько лет назад Reels воспринимались как дополнение к Instagram*. Сейчас ситуация изменилась. Короткие видео стали главным инструментом органического охвата, а сам Instagram все больше напоминает поисковик, где ролики находят по ключевым словам, удержанию внимания и реакциям аудитории.
Что такое GEO-оптимизация, чем она отличается от SEO, как работает продвижение под нейросети и почему бренды уже сейчас теряют часть трафика
Что такое контент-воронка и как она работает, какие этапы проходят клиенты, какие форматы контента использовать на каждом уровне.
Компании запускают блог, публикуют статьи, записывают видео, ведут соцсети — а спустя несколько месяцев задают вполне ожидаемый вопрос: «Почему контент не приносит клиентов?»
Репутация компании в интернете давно перестала быть просто вопросом имиджа. Сейчас она напрямую влияет на продажи, доверие клиентов, стоимость заявки и даже на то, насколько легко бизнесу нанимать сотрудников.