Илья Шабалин
Меня зовут Илья. Я эксперт по маркетингу. За 20 лет работы в маркетинге, я сформировал авторскую контент-систему.
Подписаться
Написать
15 июл 2026 в 23:03
Блог пользователя
Большинство клиник думают, что проигрывают из-за рекламы. На деле они проигрывают еще раньше — в момент, когда человек не может дозвониться, найти вход или понять, почему должен доверять именно вам.
Как AI меняет доверие к бизнесу и почему отзывы клиентов стали частью нейровыдачи. Как нейросети анализируют отзывы, выявляют фейк и влияют на репутацию компаний.
Digital стремительно усложняется. Ещё недавно предпринимателям хватало SEO и таргета. Теперь в маркетинге появились GEO, ORM, AIGC и десятки новых терминов, которые напрямую влияют на продажи.Причём нейросети уже начали менять сам принцип поиска клиентов.
ИИ выбирает не страницу целиком. Он вытаскивает отдельные фрагменты текста. Иногда — всего один абзац. Полную статью пользователь может даже не открыть. Именно поэтому единицей контента становится не материал, а самостоятельный смысловой блок.
В российском бизнесе несколько лет подряд доминировала простая логика: маркетинг должен давать быстрый результат. Вложили деньги в рекламу — получили заявки. Не получили — отключили канал.PR на этом фоне многим казался чем-то второстепенным. Красивые публикации, интервью, медийность — хорошо, но где продажи?
Когда предприниматели начинают думать о продвижении, почти всегда возникает идея: «Нам нужен бренд». Красивый логотип, фирменный стиль, упаковка, соцсети, медийность. Звучит солидно. Но вот правда, о которой редко говорят открыто: корпоративный бренд нужен далеко не всем.
Что такое GEO-оптимизация, чем она отличается от SEO, как работает продвижение под нейросети и почему бренды уже сейчас теряют часть трафика
Что такое контент-воронка и как она работает, какие этапы проходят клиенты, какие форматы контента использовать на каждом уровне.
Компании запускают блог, публикуют статьи, записывают видео, ведут соцсети — а спустя несколько месяцев задают вполне ожидаемый вопрос: «Почему контент не приносит клиентов?»
Репутация компании в интернете давно перестала быть просто вопросом имиджа. Сейчас она напрямую влияет на продажи, доверие клиентов, стоимость заявки и даже на то, насколько легко бизнесу нанимать сотрудников.
Можно написать сильную статью, вложиться в экспертный контент, потратить недели на подготовку кейса — и не получить почти ничего. Ни заявок, ни охватов, ни новых клиентов.Проблема часто не в самом контенте. А в том, где именно он опубликован.
Когда бизнесу нужны заявки, чаще всего выбор очевиден — запускается таргетированная реклама. Быстро, понятно, прогнозируемо. Есть бюджет — есть трафик и есть нюанс.
MAX сейчас — это окно возможностей. Но только для тех, кто работает с инструментами.Все остальные просто “ведут канал”.
Вы теряете клиентов из-за отзывов, о которых не знаетеС продуктом все может быть нормально. Реклама работает.А заявки вдруг падают. Часто причина — отзывы.Причем те, которые вы просто не видите.
Негативный отзыв может появиться внезапно. Последствия — вполне реальные: падает доверие, проседают заявки, клиенты уходят.Логичная реакция — удалить. Но вот тут начинается самое интересное.Меня зовут Илья Шабалин. Более 20 лет я работаю с репутацией и контентом, и за это время видел одну и ту же ошибку много раз