Трайбы в FMCG: как говорить с аудиторией на ее языке и усиливать продажи
Сегодня потребители легко меняют бренды: конкуренция зашкаливает, товары кажутся одинаковыми, а скидки воспринимаются как данность. В такой среде лояльность становится настоящим сокровищем, и удержать ее крайне трудно. Чтобы укрепить отношения с клиентами, бренды ищут новые подходы — например, трайбы.