14 разрушительных последствий многозадачности

Впустую тратятся время, внимание и силы

Пусть даже вы умудряетесь добиваться какого-то результата, производительность, вовлеченность и качество обычно страдают. Как показал в своем исследовании Клиффорд Насс из Стэнфордского университета, люди, выполняющие несколько задач одновременно, не уделяют им столько же времени, не так хорошо в них вникают и их решают, как те, кто концентрируется только на одном деле.

Снижается качество результата

Думаете, вы отлично справляетесь с многозадачностью? Браво! Ученые доказали: занимаясь двумя и более проектами одновременно, вы тратите больше времени, чем занимаясь ими по очереди. В режиме многозадачности вы теряете 40% продуктивности. Если не стремиться к качеству, можно работать над множеством задач и быстро, но в действительности вы сделаете меньше и, как правило, результат будет хуже. Вы будете работать на поверхностном уровне. С каждым переключением на новую задачу вам будет требоваться все больше времени на то, чтобы вернуться к предыдущим и включиться в их решение с полной отдачей. Одни из последних сил с этим борются (как я), другие довольствуются посредственным результатом.

Повышается вероятность ошибок

В вашей работе появляются случайные ошибки, от опечаток до логических несоответствий: вы перегружаете лобную кору мозга, а в ситуации перегрузки ухудшается способность к критическому мышлению.

Тормозятся мысли и эмоции

Один из побочных эффектов многозадачности — чтение «по диагонали». Когда читающий мозг пробегает текст, «мы не успеваем ухватить его сложность, понять чужие чувства или воспринять красоту», как говорит Мэриэнн Вулф из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе 23. Ухудшение мыслительных и эмоциональных процессов негативно влияет на усвоение знаний, их осмысление и комплексное восприятие, рассуждения по аналогии и умозаключения, на умение посмотреть с точки зрения другого человека, эмпатию и критический анализ. Психолог из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Патриция Гринфилд предупреждает: медленному, глубокому чтению будет уделяться все меньше времени и внимания. По словам Гринфилд, многозадачность «не дает людям полнее воспринимать информацию».

Возникает стресс

Переключаясь с одной задачи на другую, вы все время находитесь в состоянии «повышенной боевой готовности», как бы «на взводе». Ваша креативность не раскрывается в полной мере. Зато подскакивает пульс, а организм вырабатывает гормон стресса кортизол. Как следствие, вы чувствуете постоянную тревожность и в процессе выполнения задач, и в перерывах. Длительная работа в таком режиме может спровоцировать хронический стресс, проблемы с самооценкой и даже депрессию.

Жизнь проходит мимо

Практикуя многозадачность, вы многое теряете в своей жизни. Простой пример: разговаривая с кем-то, набирая SMS или электронное письмо во время прогулки, вы не замечаете того, что вокруг вас. Фото- или видеосъемка, возможно, запечатлит окружающую красоту, но совсем не обязательно, что она вызовет у вас эмоциональный отклик. Такая «слепота внимания» не позволяет вам «получать впечатления» — тот яркий эмоцио нальный опыт, который вдохновляет на размышления и творчество. Кроме того, чем дольше вам приходится выполнять задание, тем меньше остается времени для отдыха и развлечений.

Ухудшается память

Вам случалось те-рять нить рассуждений или в середине рассказа забывать простейшее слово? Вы застывали, спрашивая себя: «Что я собирался сделать?» Переключение с задачи на задачу приводит к нарушению кратковременной памяти. Как показало исследование 2016 г., у «многозадачников» ослабляется как оперативная память (способность сохранять нужную информацию в ходе работы над задачей), так и долговременная (способность хранить и спустя долгий срок воспроизводить информацию). Другие исследования показали: когда вас кто-то отвлекает (или вы сами отвлекаетесь), вы упускаете детали и в сам момент отвлечения, и при продолжении работы.

Исчезает креативность

Подобно тому как ваш ноутбук или планшет использует оперативную память, чтобы в ходе работы вы могли быстро переключаться между открытыми вкладками, так и человек в режиме многозадачности использует свою кратковременную память (временное хранилище данных в мозгу). Ученые из Университета Иллинойса в Чикаго обнаружили, что перескакивание с одного вида деятельности на другой истощает эту память, имеющую ограниченный объем, и у вас практически не остается ресурсов для творчества. Вы в прямом смысле слова опустошаетесь. И больше того — вы никогда по-настоящему не бываете «здесь и сейчас». Вы не можете себе позволить изучить все свои возможности и максимально использовать их. Вам не удается полностью сосредоточиться на чем-то одном; взяться за новую задачу «с чистого листа» мешает то, что часть внимания всегда где-то на стороне. Работая над одной задачей, вы частично думаете о другой.

Снижается IQ

Многозадачность не просто вас тормозит, она снижает IQ — об этом свидетельствуют результаты исследований Лондонского университета. При решении когнитивных задач IQ испытуемых-многозадачников уменьшался примерно так же, как если бы те не спали всю ночь или курили марихуану. По сути, он опускался до уровня, характерного для восьмилетнего ребенка.

Увеличивается рассеянность

Вы не раз с этим сталкивались. Работаете над чем-то, отвлекаетесь на ленту новостей, идете по ссылке — и полчаса спустя удивляетесь, куда делись предыдущие 30 минут. Вы попали в ловушку сети. Ученые выяснили: рассеянность у многозадачников прогрессирует. Ваша зависимость от отвлекающих факторов усиливается.

Разрушаются отношения

Если во время общения с близкими, друзьями, коллегами, руководителями, учителями и т. д. вы продолжаете существовать в режиме многозадачности, то таким поведением (пусть и не словами) как будто говорите: «Сейчас я лишь отчасти с тобой». Здесь налицо technoference — «техноференция», вмешательство технологий; для людей, физически находящихся рядом с вами, это признак того, что они не приоритетны. Даже если вы не смотрите в экран, а просто привычно думаете еще о разных других делах, ваш ум разрывается, работая по нескольким направлениям сразу. Отношениям нужны безраздельное внимание, выслушивание, вовлеченность, полная заинтересованность в партнере. Все это очень сложно и потому так высоко ценится.

Теряется энергия

Многозадачность влечет за собой большие когнитивные издержки. Но, практикуя такой способ работы, вы несете также биологические и эмоцио нальные издержки. Вы расходуете огромное количество энергии, истощая запасы насыщенной кислородом глюкозы в мозгу. И вам не хватает топлива для концентрации.

Возникает опасность для жизни

Чем чаще вы практикуете многозадачность, тем скорее она становится вашей второй натурой. Она становится естественной, как дыхание. Вы не думаете о том, насколько это опасно, — вот почему так много людей разговаривают по телефону за рулем. Если вы чуть более сознательны, то дождетесь красного света и только тогда возьметесь за телефон. Вы ведете машину или идете по улице, «присутствуя» не в реальном мире с его потенциальными рисками, а в сети. Исследование, проведенное в Нью-Йорке, показало, что 20% сбитых при переходе через улицу подростков в момент происшествия были поглощены девайсами. Ирония в том, что часто их сбивали такие же смартфонные зомби. Прочитайте в интернете, сколько несчастных случаев спровоцировано использованием смартфонов. Посмотрите видео на YouTube. Наверняка вам быстро станет противно.

Повреждается мозг

Специалисты из Университета Сассекса с помощью МРТ сравнили мозг многозадачников и обычных людей. Оказалось, что у многозадачников плотность серого мозгового вещества меньше, особенно в передней поясной коре. Как я прочитал в справочнике, это область мозга, отвечающая за эмпатию, контроль мышления и эмоций. Вы часто реагируете вяло или слишком остро? Конечно, IQ для достижения успеха необходим, но EQ (эмоциональный интеллект) тоже важен. Например, компания TalentSmart протестировала более миллиона сотрудников и у 90% самых производительных обнаружила высокие значения EQ. Доказано, что многозадачность снижает IQ и, если мы правильно интерпретируем результаты МРТ-сканирования, EQ тоже.

Также читайте:

Как действуют решатели, или 69 правил траблшутинга

Почему многозадачность — вредная привычка, с которой надо бороться

5 противоречивых черт сильной личности. Урок самокопания из книги «Эмоциональная смелость»

Три ловушки при найме сотрудников: что надо знать соискателю и работодателю

Почему я отказался от $68 млн: история основателя сибирского конкурента Uber