Главное Свежее Вакансии   Проекты
» Материалы по тегу

«лояльность»

6 месяцев назад Primum Primum
Битва за звёзды: как работать с отзывами клиентов
Битва за звёзды: как работать с отзывами клиентов
Каждый четвертый потребитель отказывается от покупки, если находит в сети негативные отзывы, а довольный потребитель не спешит поделиться своим мнением. О результатах исследования потребительского поведения в интернете в материале агентства Primum
8 месяцев назад ADN Agency ADN Agency
Как измерять лояльность: NPS, CSI, CLI и не только
Лояльность — это то, что делает обычных клиентов постоянными. И чтобы ее добиться, бренды стараются как могут: запускают программы со скидками и бонусами, делают свой сайт максимально понятным и удобным, нанимают консультантов, которые отвечают клиентам круглосуточно.
Как измерять лояльность: NPS, CSI, CLI и не только
11 Августа 2017 Алекс Молчанов Алекс Молчанов
Сарафанное радио или как потерять 96% прибыли за один день
Жила была девушка Ульяна. Ульяна была творческим человеком и любила находить в городе интересные места для размышлений. Однажды Ульяна набрела на чудное кафе у берега реки. Заказав там чашечку чая и булку, Ульяна мечтательно смотрела на реку размышляя о прекрасном.
27 Апреля 2017 Deskun Deskun
5 советов по удержанию клиентов SaaS продукта
5 советов по удержанию клиентов SaaS продукта
Согласно исследованию* Bain and Company для Harvard Business Review, повышение коэффициента удержания клиентов всего на 5% увеличивает прибыль на 25% — 95%. Космические цифры, учитывая тот факт, что сохранить клиента зачастую обходится в разы дешевле, чем привлечь его. Мы обобщили успешный опыт зарубежного SaaS рынка и хотим поделиться некоторыми практическими советами в этой статье.
19 Января 2017 KEPLER LEADS KEPLER LEADS
90 советов для продвижения интернет-магазина
90 советов для продвижения интернет-магазина
​Успешный интернет-магазин — мечта многих. Он позволяет заниматься тем, что вы любите. Но конкуренция здесь действительно высока. И вы не можете просто начать, не разобравшись во всем. В этой статье мы расскажем о 90 способах развития интернет-магазина. Они повысят шансы на успех. В основном, это будут рекомендации по маркетингу.
8 Апреля 2015 Хаски Такси Хаски Такси
"Порошок, приходи". Amazon представил кнопки для заказа бытовых товаров
"Порошок, приходи". Amazon представил кнопки для заказа бытовых товаров
Amazon.com представил специальные кнопки «Dash Buttons», позволяющие в одно нажатие заказывать стиральный порошок, лезвия для бритья и прочие товары повседневного спроса.
24 Марта 2015 All Discounts Here All Discounts Here
Как избавиться от пластиковых карт навсегда
Как избавиться от пластиковых карт навсегда
Одно мобильное приложение, которое заменит множество пластиковых карт и сервисов лояльности. Идеи и трудности, с которыми пришлось столкнуться.
Комментарии