Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«репутация»
«Мы не хотим навязываться» или «Клиентов и так достали просьбами» — самые вредные мысли, когда речь идет об управлении репутацией.
Большинство компаний продолжают конкурировать за внимание. Но новое исследование показывает другую реальность: часто побеждает тот, кто первым формирует мнение. Если человеку достаточно пяти публикаций, чтобы сделать выводы о бренде, значит работа с репутацией начинается задолго до продажи.
В сегменте программного обеспечения пользователь почти никогда не покупает продукт сразу. Перед регистрацией, оплатой или внедрением клиент изучает отзывы, сравнивает опыт других пользователей и проверяет компанию через поисковую выдачу.
Владислав Зверев, руководитель отдела оптимизации сайтов Demis Group, как создавать медицинские материалы, которые работают на репутацию и превращают читателей в пациентов
Третья часть нашей истории про суды с PR-агентством PRslon, которое заимствовало наши статьи и нарушило наши авторские права. Мы пошли в суд и выиграли дело. Конец истории? Не угадали. PRslon пытались замять скандал, убрав наши статьи из поиска, а потом подали иск о защите деловой репутации. Этот иск мы тоже выиграли.
Репутацию можно купить рекламой на короткой дистанции. Доверие клиентов — нельзя. Новая награда Яндекса интересна именно тем, что отмечает не разовый успех, а способность бизнеса удерживать высокий уровень сервиса пять лет подряд.
Компания, работающая в сегменте премиальных лифтов для коттеджей, частных домов и загородных резиденций, вышла на рынок с нулевой репутацией.
Отвечаю на один из самых частых вопросов наших клиентов.
Нежелательный контент способен причинить значимый ущерб репутации, особенно, когда речь идёт о публичной персоне. «Старые грехи», дипфейки, интимные сливы, жёлтые видео на YouTube — всё это мгновенно разлетается по сети и закрепляется в поисковой выдаче. Чтобы удалить такой контент, нужна системная работа.
Марина Калошина, директор департамента управления репутацией Demis Group, рассказала, как компаниям адаптироваться к новой логике выдачи.