«холодные звонки»

Для сложных продуктов, длинных сделок задача «продать в первом контакте» снижает конверсию и выжигает базу. Проблема – в цели, которую ставит продавец. Десятилетиями менеджеров учили продавать с первого касания. Но в сделке B2B участвуют несколько ролей, у каждой свои KPI и риски, их главная валюта – доверие.

Разница между этими подходами влияет на стабильность данных, нагрузку на команду и итоговое качество информации. Разберём, где работает собственный парсер, а где он превращается в источник скрытых ошибок и потерь.

Ручной сбор данных – один из самых затратных процессов для компании. Когда маркетологи или аналитики тратят часы на копирование информации и сверку таблиц, бизнес теряет деньги и концентрацию на задачах, которые приносят результат. Но парсинг сильно меняет эффективность бизнеса, от ритейла до b2b-компаний.

Ну да, кажется, что таблицу с контактами может собрать любой: открыл сайт, скопировал телефоны и почты, вставил в Excel. Значит, неважно, кто её сделал: менеджер вручную или парсер, который работает круглосуточно. На практике разница огромная.

База данных с контактами компаний — стартовая воронка в B2B. Если в ней точные телефоны, живые email и актуальные данные, бизнес совершает сделки быстрее. Рассказываем, что действительно важно в базе данных и как превратить её в рабочий инструмент.

Холодные звонки — пережиток прошлого или всё ещё рабочий инструмент в B2B? В статье разбираем мифы, делимся свежей статистикой и рассказываем, как превратить холодный контакт в тёплого клиента. Спойлер: всё зависит от подхода.

Начну с того, почему этот вопрос актуален.