Холодные звонки в 2026 году: что будет работать в B2B
Для сложных продуктов, длинных сделок задача «продать в первом контакте» снижает конверсию и выжигает базу. Проблема – в цели, которую ставит продавец. Десятилетиями менеджеров учили продавать с первого касания. Но в сделке B2B участвуют несколько ролей, у каждой свои KPI и риски, их главная валюта – доверие.