Блог пользователя
Раньше показывали только победителей, но в этом году выкатили список всех претендентов.
Сейчас нейросети — это новый слой репутации. Клиенты все чаще спрашивают не у поисковиков, а у ИИ.
Привет, в этой статье я постараюсь коротко и понятным языком объяснить, как получить награду «Хорошее место» от Яндекс Карт и превратить её в инструмент продаж.
В этой статье разберу 5 ключевых отзовиков: как на них зарегистрироваться, как работать с отзывами и грамотно удалять негатив.
Прежде чем купить товар или заказать услугу, что вы делаете в первую очередь?В большинстве случаев ответ очевиден, Вы читаете отзывы.
Разбор и перевод исследований Deloitte, Harvard, Business Review, Edelman и BrightLocal за 2025 год.
В этом гайде я собрал самые эффективные способы для четырёх площадок, с которыми мы в агентстве «Репутация» работаем чаще всего: Яндекс Карты, 2ГИС, Дримджоб и Zoon.
История о том, как низкий рейтинг на профильных площадках тихо убивает продажи еще до первого звонка в отдел продаж.
«Иван Иванович, добрый день. Вас беспокоит служба безопасности Сбербанка…»Думаю, многие сталкивались с подобными звонками. К сожалению, мошенничество все активнее проникает во все сферы жизни. И Digital-маркетинг не исключение.
На днях я писал про кейс СДЭК в своем ТГ-канале, где в одном из пунктов завели кота. Результат был показательный: восторженные комментарии клиентов, рост вовлеченности, а видео с котом разлетелось по многим ТГ-каналам.
Если воспринимать отзывы не как критику, а как бесплатную аналитику вашего бизнеса, то всегда можно найти точки роста: что бесит клиентов, где вы теряете деньги и что можно улучшить быстрее всего.Ниже я собрал для вас 3 промта, которые помогут вам превратить отзывы в реальные управленческие решения
Чтобы реально повысить рейтинг карточки компании на Яндекс Картах или в 2ГИС, сначала нужно понять одну простую, но неприятную вещь. Ни один сервис и ни один фрилансер, который предлагает «накрутить реальные отзывы за пару тысяч рублей», вам в этом не поможет.
Регулярные публикации статей, кейсов и гайдов дают охват, цитируемость и дополнительное доверие к вашей компании. Ниже — 8 площадок, где можно бесплатно размещать материалы, и кратко о том, какие требования и особенности у каждой из них.
В этой статье я разберу пять ниш бизнеса, которым нельзя без управления репутацией. Я покажу, где репутационные риски самые высокие, чем может обернуться даже один негативный пост и какие решения позволяют держать ситуацию под контролем в каждой из этих сфер. А также поделюсь кейсами и гайдами для этих ниш.
В этой статье я разберу пошаговый план создания репутации в интернете — от аудита до защиты и превентивных мер.