Главное Свежее Вакансии   Проекты
» Материалы по тегу

«клиентоориентированность»

19 Июля 2016 onpbx onpbx
Сделать клиентов счастливыми: отличное обслуживание. Часть 2
Вторая часть об отличном обслуживании в onlinePBX: миссия отдела, из чего складывается отличное обслуживание, годовые цели и план задач до 1 апреля 2017 года.
14 Сентября 2015 Smartfield Smartfield
Клиентоориентированность
Клиентоориентированность
В этой заметке Евгений Дьяченко излагает свои мысли на тему клиентоориентированности и приводятся конкретные примеры по улучшению уровня сервиса в компании.
28 мая 2015 Omnidesk Omnidesk
Секреты поддержки клиентов - выпуск №1
Секреты поддержки клиентов - выпуск №1
​Всё больше компаний понимает, что клиентоориентированность — одна из ключевых составляющих успеха. Поэтому качественная поддержка клиентов является важной задачей любого бизнеса. На словах всё просто. На деле же мало кто знает, как создать первоклассную службу поддержки. Исключительно вежливого общения с клиентами недостаточно. Сотрудникам нужно овладеть массой приемов, и только тогда они станут мастерами поддержки.
Комментарии