Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«SLA»
В B2B SLA часто превращают либо в бумажный талисман, либо в пугало с штрафами. Есть третий путь: собрать SLA как техническую модель с понятными метриками, зонами ответственности и простыми правилами эскалации.
Единственный сисадмин, который держит в руках всю ИТ-инфраструктуру — это мина замедленного действия для бизнеса. Как проверить, надежна ли ваша система? В статье даем чек-лист для экспресс-диагностики, разбираем реальные кейсы «ИТ-катастроф» и объясняем, когда аутсорсинг выгоднее штатного отдела.
В этой статье мы разберём, почему скорость внедрения изменений играет критическую роль, что на практике означает «надёжный подрядчик» и как правильно оценивать стоимость часа работы на рынке. А главное — покажем, чем оборачиваются ошибки в доработках для бизнеса и агентств.
Рассматриваем основные преимущества от передачи функции обеспечения информационной безопасности профессионалам «со стороны». Рассказываем, что предусмотреть при заключении договора аутсорсинга для его максимальной эффективности