Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«клиентоориентированность»
Собрал интересные выводы из исследования компании Zendesk про то, как влияет негативный опыт коммуникации на решение о покупке, что важно миллениалам и какие способы коммуникации предпочитают пользователи.
Автоматизировали распределение заявок в техподдержку и подключение сервиса 1С-Отчетность. Добавили новые каналы обращений и улучшили имеющиеся.
Наш сервис доступен везде, где есть интернет, поэтому к нам обращаются не только из России. Для примера расскажем про пользователя из Германии — о том, чем ему помогает облачная 1С, какие трудности у него возникают и как мы их решаем.
От правильного общения с клиентами зависит будущая прибыль организации. Даём несколько советов, как общаться с контрагентами.
Клиентоориентированность воспринимается как «чудо» класса премиум. Неужели, стандартом обслуживания должен стать каменный идол «продавца», на поклон к которому вынужден идти за милостью рыночный покупатель?
В этом материале разбираем, как благодаря LTV — Lifetime Value можно оценивать работу маркетологов, какие давать скидки клиентам, как решать спорные вопросы с покупателями и прогнозировать доход.
Из статьи вы узнаете о выгодах ватсапа для массовой отправки месседжей клиентам, а также их основные правила.