Работники и руководители по-разному оценивают производительность
Восприятие играет важную роль в эффективности управления компанией. Идеально, если у сотрудников и менеджеров схожие мнения о том, как работает организация. Когда во взглядах наблюдается расхождение — например, руководство считает, что все идет гладко, а сотрудники уверены, что все рушится, — это явный признак проблем.