Популярные теги
Показать все тегиПохожие теги
Главная »
Материалы по тегу
«crm-система»
Книга продаж — это документ, который превращает отдел продаж из набора отдельных менеджеров в управляемую систему. В этой статье разберём, что должно входить в Книгу продаж: как проектировать CRM и воронку, какие поля обязательно фиксировать, как выстроить мотивацию, регламенты и процессы, чтобы отдел работал одинаково
Большинство менеджеров начинают продавать слишком рано. Клиент ещё не успел рассказать о своей ситуации, а ему уже показывают презентацию и рассказывают про продукт. В этой статье разберём, как выявлять настоящие потребности, задавать правильные вопросы и превращать информацию о клиенте в сильную презентацию.
Где бизнес теряет клиентов после заявки? Рассказываю о причинах низкой конверсии, ошибках воронки продаж и способах их устранения.
Когда ведешь бизнес, удержать в голове всю важную информацию становится сложно. Например, можно забыть перезвонить клиенту, ведь, помимо него, есть еще 15 активных заявок. Из-за ошибок покупатели могут реже возвращаться, а продажи — падать. Рассказываем, как CRM решает эти проблемы и как выбрать подходящую систему.
Без чего не обойтись в новогодние праздники? Так это без надежного и проверенного помощника для бизнеса, автоматизированной системы управления взаимоотношения с клиентами.
Я руковожу спортивной студией уже несколько лет, и за это время мы выросли до небольшой сети по всему городу. Начинали на чистом энтузиазме, все приходилось делать вручную: финансы считали в таблицах, отчеты собирали в документах, администратор записывал клиентов в бумажный дневник.
Одной из отличительных особенностей Мяты на рынке франшиз является высокая степень поддержки партнеров. Но всё это было бы просто невозможным без определенных технологических решений. Без единого пространства, где можно было бы оперативно работать с франчайзи.
Представьте, что вы продаете украшения. Клиент зашел на сайт, заинтересовался парой сережек, но ему непонятны характеристики: «Не слишком ли они хрупкие?». Он пишет вопрос о прочности в чат или Telegram-канал – и ждёт 5-20 минут. А потом просто уходит туда, где ему ответили сразу.
Вступаем в летний и послепраздничный период с доработками по виджетам и CRM-системе. Улучшили сервисы, чтобы повысить эффективность вашей работы в летний период. Представляем интеграции с Yandex SmartCaptcha, Zadarma, возможности перехода на маркетплейсы из Мультикнопки, выбор и редактирование текста запроса согласия н