Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
» Материалы по тегу

«звонки»

6 месяцев назад Сервис «Скорозвон» Сервис «Скорозвон»
Чему нас учат лучшие продавцы в истории: 5 уроков от легенд профессии
Чему нас учат лучшие продавцы в истории: 5 уроков от легенд профессии
Успех в продажах часто списывают на харизму или чутьё. Но если изучить историю, становится ясно: лучшие продавцы добивались результата за счёт конкретных приёмов, которые можно адаптировать под любую эпоху. В статье вспоминаем 5 великих личностей, изменивших продажи, и разбираем, как их принципы используются сегодня.
8 месяцев назад ReNairo ReNairo
Как превратить звонки в дорожную карту роста: что данные продаж рассказывают о бизнесе лучше любых отчётов
Как превратить звонки в дорожную карту роста: что данные продаж рассказывают о бизнесе лучше любых отчётов
Отчёты по продажам любят все: цифры, графики, воронки, проценты. Но почти все они отвечают только на один вопрос: «что произошло?» и почти никогда — «почему так вышло и что с этим сделать?». Ответы на эти вопросы живут не в CRM и даже не в дашбордах. Они живут в разговорах с клиентами. Если перестать воспринимать звонк
8 месяцев назад OSMI IT OSMI IT
ИИ и речевая аналитика: как по-новому контролировать продажи по звонкам
ИИ и речевая аналитика: как по-новому контролировать продажи по звонкам
На рынке кажется, что все решения для контроля звонков внезапно «стали ИИ». Каждый второй вендор пишет про «умный контроль качества», «AI-анализ звонков» и «цифрового супервайзера».
Новые правила диалога: клиентский опыт как стратегия
Новые правила диалога: клиентский опыт как стратегия
В 2025 году рынок телефонии в России столкнулся с новыми вызовами. Одним из ключевых событий стало одобрение законопроекта № 842276-8. Новый закон усиливает требования к качеству коммуникаций, поднимая в приоритет доверие, прозрачность и персонализированный подход к клиенту.
24 мая 2023 ITSM 365 ITSM 365
I’ll be back: как использовать скрипты, чтобы не стать роботом
I’ll be back: как использовать скрипты, чтобы не стать роботом
Привет, это Андрей Фитисов из ITSM 365 — сервиса клиентской поддержки. Рассказываю про главные «грехи» скриптов и делюсь советами, что с ними делать. В конце статьи вас ждет готовый документ с шаблонами на все случаи жизни.
27 Апреля 2023 SalesAI SalesAI
Автоматический анализ звонков без прослушки
Автоматический анализ звонков без прослушки
Как за 3 минуты изменить свою жизнь и избавиться от страхов и выгорания? Как стать более производительным и счастливым? Как разбогатеть и проводить больше времени с детьми? и тдА мы сделали SaaS продукт, который реально поможет вам в этом.
4 Января 2021 Hetman Software Hetman Software
Как записывать звонки в приложении «Skype» в «Windows 10»?
Как записывать звонки в приложении «Skype» в «Windows 10»?
В метро приложение «Skype» для Windows 10 есть функция записи сеанса голосовой и видео связи. Далее в этой мы подробно рассмотрим как правильно записывать звонки в «Skype».
Как защитить свои нервы от спам-звонков
Как защитить свои нервы от спам-звонков
Как сообщается на сайте «РИА Новости» в последние годы практически все россияне получают большое количество совершенно ненужных спам-звонков.
7 Ноября 2020 Hetman Software Hetman Software
Как записывать звонки «Skype» в «Windows 10»
Как записывать звонки «Skype» в «Windows 10»
Далее в нашей статье мы рассмотрим способ записи разговоров в приложении «Skype» и двух сторонних программных обеспечениях для простой записи вызовов «Skype» в операционной системе «Windows 10».
2 Июня 2020 Callaba Callaba
Встречайте сервис групповых звонков с повышенной секьюрностью — Callaba
Встречайте сервис групповых звонков с повышенной секьюрностью — Callaba
Групповые звонки используют для общения и бизнеса. Но зачастую пользователи не задумываются о секьюрности и даже не подозревают, что их личные и коммерческие данные легко похитить.

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.