Реклама идет, а продаж нет: где фитнес-клубы теряют деньги и клиентов
В CRM заявки висят мертвым грузом, менеджеры уверяют, что лиды холодные, подрядчик по трафику присылает отчет на новоязе с отрицательным ростом, а владелец думает, что рынок просто «просел».По нашим данным, 7 из 10 клубов теряют клиентов не конкретно из-за плохой рекламы, а из-за ошибок на других этапах.