YouScan +109

Как управление репутацией бренда в Интернете выглядит со стороны агентства? Что делать, если ваш бренд вдруг оказался в центре скандала? Об этом и не только мы поговорили с генеральным директором digital-агентства ONE TOUCH Анатолием Емельяновым.

Теперь YouScan может найти упоминания вашего бренда в социальных медиа, даже если в тексте не упомянуто его название — достаточно, чтобы на опубликованной пользователем фотографии или картинке присутствовал ваш логотип!

Как мониторинг соцмедиа помогает управлять путешествием потребителя к покупке? Об этом в своем интервью рассказывает Сергей Худовеков (стратег, партнер Paper Planes, группа Śtrikh).

Только-только прошёл ажиотаж и даже можно сказать хайп вокруг запуска Falcon Heavy, который по мнению многих является шагом к спасению человечества путём переселения на другую планету. Теперь мы решили посмотреть кто, что и сколько говорит об одной из потенциальных угроз этому самому человечеству — развитию роботехники. И в качестве объекта исследования мы взяли упоминания в социальных сетях широко известной компании Boston Dynamics…

Находить тренды обсуждений — одна из самых важных и в то же время интересных задач, которые можно решать с помощью YouScan. Но ещё более интересно отслеживать механику того, как распространяются обсуждения того или иного события. Теперь, благодаря новым инструментам «Облако слов» и «Аналитика ссылок», это можно делать намного удобнее и эффективнее. Посмотрим на примере недавнего запуска Falcon Heavy.

Имидж вашего бренда формируется не только тем, что люди говорят о нем, но и тем, что видят, какой визуальный ряд его сопровождает: окружение, цвета, эмоции. Более того, социальные сети за последние годы стали делать все больший акцент на медиаконтенте, и понимать, как люди видят упоминания о вашем бренде, становится критически важно.

Как мониторинг социальных медиа помогает сравнивать свой бренд с брендом конкурентов. Доля в диалогах (Share of Voice), тональность и качественный анализ.

Как получить новых клиентов? Какие еще каналы можно использовать? Любой бизнес постоянно пытается найти все новые ответы на эти вопросы. И тут на помощь приходит Интент-маркетинг — технология, которая позволяет найти тех клиентов, которые сами ищут ваши товары и услуги.

Мы не устаем повторять, что мониторинг социальных медиа просто необходим для продвижения бренда. В этом посте мы решили привести несколько примеров, как маркетологи могут использовать данные мониторинга для повышения узнаваемости и продвижения бренда.

Итак, вы уже знаете, что о вашем бренде пишут в социальных медиа, а также знаете, как найти эти упоминания при помощи YouScan. Но что делать дальше? Чтобы таких вопросов у вас не возникало, мы постоянно берем интервью у наших клиентов, и в этот раз своим опытом поделился Владимир Нестеренко, начальник отдела качества обслуживания физических лиц АТ «Ощадбанк».

Представьте такую систему мониторинга социальных медиа, которая работает за вас: классифицирует упоминания, размечает тональность, удаляет спам и т.д. Мечта? Реальность с новой функцией YouScan - автоматические "Правила". Попробуйте прямо сейчас!

Все чаще мы видим, как бренды реализуют глобальные маркетинговые стратегии, которые охватывают людей во всем мире. Многие из наших клиентов — это крупные международные корпорации и компании, выходящие с локальных на зарубежные рынки. Понимая их потребности, мы постоянно расширяем покрытие источников мониторинга и адаптируем наш продукт для работы на новых рынках.

Появление и развитие сайтов знакомств кардинально изменило коммуникацию между людьми и способы знакомства друг с другом, да и общество в целом. Выражается это, например, в увеличении количества межрасовых браков и стабильности самого института брака. Подробнее об этих изменениях пишет MIT Technology Review, и это настолько интересно, что мы решили перевести эту статью для нашего блога.

Хотите получить точный портрет целевой аудитории? Используйте возможности мониторинга социальных медиа, чтобы получить максимальный эффект от маркетинга!