Команда
Angry
Представитель
Блог команды
Пользователи становятся всё более нетерпеливыми и капризными, и поэтому именно сейчас самое время навести порядок в работе своего клиентского сервиса. Мы в Angry.Space проанализировали запросы и вывели список проблем, которые мешают создать лучший клиентский сервис.
Весь мир перебрался в онлайн, и особенно ярко эта тенденция проявилась в текущем году. Ещё в августе Sprout Social опубликовали исследование, которое показывает, что 50% потребителей увеличили использование соцсетей с начала 2020 года.
Забавные и цепляющие картинки картинки "в тему" любят все, особенно если они появляются среди пучины серьезного или образовательного контента, как глоток свежего воздуха. А все почему? Юмор расслабляет, поднимает настроение, стирает границы между людьми и сближает их.
Пока некоторые все еще общаются с клиентами почтовыми голубями, мы сверили часы в 2021, теперь знаем главные тренды поддержки клиентов и делимся ими с вами.
Одна из возможных причин блокировки Instagram, о которой мало кто задумывается. Как уберечь свой аккаунт от блокировки и что можно использовать.
Обновление, которое помогает любому бренду оценить поддержку клиентов в соцсетях. Обычно компании недополучают обратную связь от клиентов, но мы нашли способ, который увеличивает число отзывов в разы.