Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
» Материалы по тегу

«омниканальность»

1 месяц назад Smartbot Smartbot
Как навести порядок в коммуникациях с клиентами и не терять заявки
Как навести порядок в коммуникациях с клиентами и не терять заявки
Объедините поддержку, продажи и рассылки на одной платформе и экономьте на оплате сервисов
2 месяца назад Smartbot Smartbot
Поддержка клиентов и продажи в чатах: как объединить все каналы и повысить качество сервиса
Поддержка клиентов и продажи в чатах: как объединить все каналы и повысить качество сервиса
Запускаем омниканальную систему коммуникаций без лишних сложностей и улучшаем клиентский опыт
3 месяца назад VOXYS VOXYS
Омниканальность: где теряется конверсия и как её вернуть
Омниканальность: где теряется конверсия и как её вернуть
Какая часть ваших клиентов не уходит из воронки, а теряется между каналами? Когда чат, звонок и мессенджер не связаны между собой, бизнес теряет до 20-30% обращений на этапе передачи контекста. Рассказываем, как единое окно коммуникаций помогает сохранить диалог с клиентом и повысить конверсию без роста команды.
5 месяцев назад Бонусная система kilbil Бонусная система kilbil
Тренды ритейла в 2026 году: от проблем к решениям
Тренды ритейла в 2026 году: от проблем к решениям
В 2026 году на рынке остаются те компании, которые укрепили связь с покупателями. Клиенты уходят к конкурентам, если путь к заказу выглядит сложно. В статье –решения, благодаря которым бизнес не будет бороться за каждый заказ. Лояльность потребителей начнет работать на вас.
6 месяцев назад Altcraft Platform Altcraft Platform
Гайд по новогоднему маркетингу: 5 готовых сценариев и чек-лист
Гайд по новогоднему маркетингу: 5 готовых сценариев и чек-лист
Рассказываем, как подготовить успешные декабрьские рассылки, какие новогодние сценарии работают лучше всего и как автоматизировать коммуникации.
Как в бизнес-чатах не потерять ни единого заказа
Как в бизнес-чатах не потерять ни единого заказа
Бизнес заводит все больше каналов связи, чтобы быть ближе к клиенту. Но чем их больше, тем чаще теряются заявки. Где граница между клиентоориентированностью и хаосом, из-за которого теряются продажи?

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.