Mega-Personal. Пишет Роман Игнатьев
Делюсь экспертизой в поиске и управлении персоналом. Присоединяйтесь к надежному партнерству!
Подписаться
Написать
вчера в 22:37
Блог пользователя
Иногда ко мне приходят с вопросом: «Ром, ну ты же понимаешь, HR — это внутренняя кухня. Как агентство может сделать это лучше, да еще и на проектной основе?»А я в ответ: «Может. И иногда — гораздо эффективнее».
Иногда мне говорят: «Ром, ну что там ваши кадровые партнеры могут повлиять на KPI? KPI — это же про продажи, про производство, про скорость доставки…».
Когда я говорю: «Подбор персонала — это тоже клиентский сервис», многие переспрашивают: «В смысле? Мы же людей ищем, а не товары продаем».
— «Ром, мы тратим на персонал почти столько же, сколько зарабатываем. Это нормально?»— «Нет. Аутстаффинг пробовали? Давайте посчитаем».
— «Ром, у нас половина смены — через аутсорс. Слышал, что с января что-то поменялось в законе. Нам это грозит?»— «А вы уверены, что ваш подрядчик аккредитован?»— «Ну… вроде да. Договор есть».— «А в договоре есть перечень должностей, сроки, согласие работников?»— «…»
«А если вы кого-то не того наймете, Ром?» — такой вопрос я слышу чаще, чем «добрый день».
— «Ром, наш коммерческий директор ушел. Срочно нужен новый. Кого знаешь?»— «А у вас кадрового резерва нет?»— «Резерва? Мы же не армия».
Все хорошо — пока не начинается шторм. А когда трясет по всем фронтам, видно, кто у руля, а кто просто числился в команде. Вот тогда и вспоминают, что HR — это не про отпускные и справки. Это про то, чтобы бизнес вообще выжил.
Когда мне говорят: «Ром, ну зачем HR влезать в финансы? Пусть занимается людьми, а цифры оставит бухгалтерам», — я улыбаюсь. Потому что это примерно как сказать штурману корабля: «Ты просто указывай курс, а глубину и рифы пусть капитан сам как-нибудь». Далеко так не уплывешь.
Когда мне говорят: «Да что там в подборе, разместил вакансию и жди резюме», — я улыбаюсь. Потому что это как лечить зуб молотком — вроде «быстро», но дорого и больно.
— «Ром, мы набрали сорок человек. На работу вышли семнадцать. Что делать?»— «А что случилось с остальными?»— «Да не знаю… кто-то передумал, кто-то исчез, а троих переманили по дороге».
Масштабирование бизнеса — вещь азартная. Сегодня у тебя две торговые точки, завтра — восемь, а через неделю срочно нужно набрать персонал для запуска нового склада, рекламной акции или сезонного пика.
— «Ром, у нас был аутстаффинг. Не дай бог, второй раз».— «А с кем работали?»— «Да не помню. Через каких-то знакомых. Все было на доверии».— «А документы смотрели?»— «Ну там... договор какой-то был, а что?»
Когда мне говорят: «Ром, ну зачем эта гибкость? Пусть все ходят в офис с 9 до 6, как раньше», — я улыбаюсь. Потому что это как на полном серьезе спорить, что кнопочный телефон лучше смартфона. Да, звонилка надежнее. Но выиграет тот, у кого в руках инструмент, а не привычка.
В условиях нестабильной рыночной конъюнктуры и дефицита квалифицированных кадров многие компании в логистической отрасли сталкиваются с проблемой оперативного и качественного закрытия вакансий.