Главное Свежее Вакансии   Проекты
Блог команды
28 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Как мы потеряли 4 миллиона из-за принципа Питера: иногда карьерный рост вреден и вам, и компании
Как мы потеряли 4 миллиона из-за принципа Питера: иногда карьерный рост вреден и вам, и компании
Принцип Питера работает везде — и поджидает каждого из нас на одной из ступенек карьерной лестницы. Как распознать симптомы и что делать с сотрудником, достигшим уровня некомпетентности, — рассказывает Игорь Субботин.
21 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Управляемый рост и открытость: как в «Ремарке» полностью перевели процессы в Битрикс24 и что это дало в результате
Для большинства клиентов самое ценное — это их время. И понимание, что происходит на стороне подрядчика. А для подрядчика важно видеть картину в целом и контролировать процессы. Все это дает CRM. Но дается это большой болью.
Управляемый рост и открытость: как в «Ремарке» полностью перевели процессы в Битрикс24 и что это дало в результате
16 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Почему сделка сорвалась: чек-лист для поиска причин неудачи
Почему сделка сорвалась: чек-лист для поиска причин неудачи
Если вы продаете спонтанно, по вдохновению, можете дальше не читать. Мы рассказываем, как проанализировать неудачную сделку и понять, где «не срослось». Просто пройдите по чек-листу и найдите, что вы упустили.
14 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Практические приемы работы с возражениями: как составить собственный список
Практические приемы работы с возражениями: как составить собственный список
Работа с возражениями, которую должны уметь делать все продавцы, опирается на большой пласт поисков и исследований. Готовых рецептов нет, но есть понятный алгоритм действий. Рассказываем, как это делать.
9 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Управление экстремальными проектами: как действовать, когда всё идет не так, как задумано
Управление экстремальными проектами: как действовать, когда всё идет не так, как задумано
Все идет не так, как задумано? Все идет как надо! Управление экстремальными проектами — это не то, что вы подумали. Это способ справиться с проектом, когда опыт отсутствует, аналогов нет, а логика нервно курит в сторонке.
7 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Как отличить «сову по жизни» от лентяя и что с ними всеми делать
Как отличить «сову по жизни» от лентяя и что с ними всеми делать
А вы знали, что у людей-сов целых три пика активности в сутках — а у жаворонков только два? Может, как раз совы — ваши лучшие работники, просто вы спите, когда они работают? И как понять вообще, биоритмы это или лень?
2 Февраля 2017 Битрикс24 Битрикс24
Зачем директору работать дворником, или Вы точно знаете, за какую работу сколько платите
Зачем директору работать дворником, или Вы точно знаете, за какую работу сколько платите
Зачем принц Гарри Уэльский служил в Военно-воздушных силах и воевал в Афганистане? Почему сын Рокфеллера начинал с помощника бухгалтера? Как узнать, не переплачиваете ли вы сотрудникам и что думают о вашей компании клиенты? Рассказывает Игорь Субботин.
31 Января 2017 Битрикс24 Битрикс24
Контроль «задумчивых» клиентов: как довести сделку до финала
Контроль «задумчивых» клиентов: как довести сделку до финала
«Ушел подумать», «Получил КП и молчит», «Что-то поменялось, они снова думают» — как часто вы видите такие комментарии в CRM? Как вы справляетесь с задумчивыми клиентами? Предлагаем рабочую методику.
26 Января 2017 Битрикс24 Битрикс24
5 уровней свободы: какой потенциал у ваших подчиненных
5 уровней свободы: какой потенциал у ваших подчиненных
Кому-то нравится работать «от сих до сих» и чтобы все было прописано в регламентах. Кто-то рвется из этой клетки наружу, потому что сам знает, как лучше. В проекте нужны и те, и другие. Как выжать максимум из команды и найти место в процессе для работника любого уровня самостоятельности?
24 Января 2017 Битрикс24 Битрикс24
Почему отказы от покупки — это хорошо и зачем их анализировать
Почему отказы от покупки — это хорошо и зачем их анализировать
Когда сделка закрыта и деньги получены, остается только праздновать. А когда сделка сорвалась, надо анализировать и искать ответ на вопрос: почему так произошло?
19 Января 2017 Битрикс24 Битрикс24
Помогите клиенту отказать вам: как необдуманное «Да» привело к сделке, невыгодной обеим сторонам
Помогите клиенту отказать вам: как необдуманное «Да» привело к сделке, невыгодной обеим сторонам
Если вам сразу говорят «Да» — это может быть хорошо. Или плохо. Если вам сначала говорят «Нет» — это очень хорошо. Неумение вовремя сказать — и услышать — «Нет» может привести к разрушительным последствиям для обеих сторон. Рассказывает Игорь Субботин.
17 Января 2017 Битрикс24 Битрикс24
Краткий курс выживания: получится ли у вас кайдзен по-русски
Краткий курс выживания: получится ли у вас кайдзен по-русски
Кайдзен нельзя рацпред. Запятую поставьте по своему вкусу. Мы задались вопросом: что можно взять от разных методик улучшайзинга, таких разных по сути. Посмотрели, как это делают компании, большие и не очень. В конце статьи — практический способ не утонуть в потоке идей и выделить здравое зерно. А вы уже пробовали внедрить систему улучшений?
20 Декабря 2016 Битрикс24 Битрикс24
Умная бюрократия — волшебная таблетка для растущей компании
Умная бюрократия — волшебная таблетка для растущей компании
Когда на троих два ноутбука и один стол, легко разбираться, кто что должен делать. Хаос в молодой компании — это нормально. Но чем больше людей, тем сложнее управлять их работой. Мы расскажем, как и почему нужно внедрять умную бюрократию.
13 Декабря 2016 Битрикс24 Битрикс24
10 правил корпоративного чата: как не превратить его в спам-ленту
10 правил корпоративного чата: как не превратить его в спам-ленту
Преимущество чата в том, что он есть у всех сотрудников. И он может стать четким инструментом для коммуникаций, если не превратить его в общую «курилку» или спам-ленту с котиками и мемами. А вы — постите в чатик ссылки на прикольное видео?
7 Декабря 2016 Битрикс24 Битрикс24
Сила правильных вопросов: как мы получили заказ на 2 млн, задав один вопрос
Сила правильных вопросов: как мы получили заказ на 2 млн, задав один вопрос
Часто нам советуют: используй открытые вопросы, и будет тебе счастье. Это правда. Открытые вопросы задавать легко — если вы понимаете, зачем и как это делать. Заказ на 2 млн мы не гарантируем, но общаться с клиентами будет действительно проще. Как вы думаете, кто лучший мастер открытых вопросов? Ни за что не догадаетесь.
Показать следующие

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.