Что делать: О нас оставили очень плохой отзыв
Итак, прихожу на работу и вижу в оповещениях, что о нас оставили отзыв. Круто! Иду смотреть, а там… ужас. Купил человек электронную подарочную карту, подарил, а код не работает. Номера заказа нет, как разбираться непонятно. Естественно, он минусует магазин, жалуется и недоволен. На первый взгляд выглядит катастрофично, если у вас бизнес, который не работает. Да еще негативные отзывы уж точно вам карму не повысят. Поэтому я вспомнил, что за панику мне не платят и начал разбираться.