Блог команды

Когда дизайнеров и разработчиков в команде стало больше, а историческое наследие стало массивным и неупорядоченным, мы поняли, что необходимо систематизировать цвета и упорядочить элементы интерфейса.

Полтора года назад у нас был неудачный опыт работы с Yagla, тогда мы признали свои ошибки и написали кейс. Приятно, что спустя время мы выросли, и теперь Carrot questзанимает важное место в маркетинге Yagla.

Use-кейс: опыт использования чата Carrot quest в поддержке МодульБанка. Как максимально гибко подстроить сервис под свои нужды и эффективнее отвечать на обращения клиентов

В феврале произошло кое-что важное: Google объявил о том, что больше не намерен терпеть назойливую рекламу. Все сайты, генерирующие раздражающий рекламный контент, будут заблокированы в Google Chrome. Поддаваться панике не стоит: требования вполне адекватны. Разбираемся, что к чему.

Гайд. Рассказываем о скрытых (на первый взгляд) возможностях look-a-like в Facebook и Instagram и говорим о доп.инструментах. Как находить самые ценные для вас сегменты пользователей в этих соцсетях и привлекать самый лучший трафик.

Небольшой кейс. Как мы запустили А/Б тест 2-х разных всплывающих окон с одинаковым контентом и что из этого вышло.В следующих кейсах мы будем сравнивать уже другие элементы, не пропустите.

«Те, кто не освоят Agile сегодня, в текущих процессах, лузеры завтра» — знаменитая цитата Германа Грефа. Ее можно изменять под разные ситуации и инструменты. В случае с этой статьей я предлагаю вместо «Agile» использовать «АБ тесты».

Что приходит в голову, когда мы думаем об идеальной поддержке пользователей? Эмпатия, спокойствие и позитивный настрой. Но что насчёт цифр? Сложно поспорить с тем, что поддержка — это история про людей, но метрики должны подсказывать, как измерять нашу работу и в каком направлении развиваться.

6 вопросов, которые помогут понять, стоит ли вам на данном этапе использовать автоматизацию маркетинга и продаж

По полочкам раскладываем, как в денежном выражении оценить эффективность ваших email-рассылок, чтобы получать реальную пользу, а не просто просмотры и клики в письме.

Эмодзи плотно вошли в наше онлайн-общение, и это невозможно игнорировать. Почему так произошло и что ждёт нас дальше? Давайте разберёмся.

Разбираем все за и против, сравниваем старые и новые возможности, обсуждаем современную модель общения в интернете и показываем, как это влияет на любой бизнес.

В этой статье рассказываем про сложности и преимущества привлечения клиентов в нашей сфере, какую стратегию продвижения в итоге мы выстроили, на какие подводные камни наткнулись и какую пользу от этого получат маркетинговые агентства и студии.

Разбираем 9 примеров по автоматизации интернет-маркетинга. Все, что пора бы уже внедрить в вашем бизнесе. Примеры конечно под e-commerce, но полезно будет всем.

Для любого SaaS-а решающий момент — понять, как эффективно конвертировать пользователей в платные подписки. Делимся советами.