Как выстроить обзвон должников по телефону и не выйти за рамки 230-ФЗ
В первом квартале 2026 года МФО передали коллекторам больше долгов, чем банки: 163,7 млрд рублей против 156,5 млрд, следует из данных НАПКА. Причина операционная: деньги проще вернуть в первые дни просрочки, пока человек на связи, а закон отводит на звонки не больше 8 попыток в месяц.