Анализ смежных отраслей: как найти прорывные идеи за пределами своего бизнеса
Носителями ценных знаний могут быть не только клиенты и конкуренты, но и представители других сфер, члены команды, стейкхолдеры, а также мировые практики - как успешные, так и провальные. Бенчмаркинг - это не только анализ лучшего опыта. Изучение провалов и ошибок часто даёт больше, чем копирование чужих побед.