Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Как изменились ваши доходы в период пандемии?
* Если хотите разместить здесь свой опрос, то обращаться на rs@spark.ru
😎
Образование
Материалы про рынок образования, EdTech и смежные направления
🚀
Истории роста
У таких команд есть, чему поучиться
🍳
Технологии
🚀
Кейсы
Рассказы из первых уст о создании и продвижении проектов
🔊
Оффтопик
Все статьи не о бизнесе, но для аудитории. В общем можно почитать на досуге
💰
Начало бизнеса
Статьи и руководства о первых шагах в предпринимательстве
💽
Хостинг
Стартапы для размещения стартапов в сети
🏆
AI, AdTech, MarTech и другие технологии
Обзор рынка технологий, полезных для бизнеса
📝
HR менеджмент
Статьи и кейсы о поиске и найме специалистов
🐜
Личная эффективность
Решение проблем с самоорганизацией
⚖
Юридические вопросы
Юридические аспекты стартапа
🗽
Путешествия
Весь мир в вашем девайсе
👽
Логотип и бренд
Статьи о создании логотипов и брендировании
🤹
Дизайн
Статьи и кейсы от тех, кто переосмысливал идеи проектов или создавал новые дизайны
🌌
ВКонтакте
Статьи о продвижении, рекламе и новых обновлениях
📚
Книги
Подборки и краткое содержание книг от различных проектов
📱
Мобильный маркетинг
Опыт команд, который позволит вывести приложение в топ App Store и Google Play
📠
CRM-системы
Помогут провести потенциального клиента от первого контакта до кассы
🌎
Бизнес за рубежом
Рецепты выхода на иностранные рынки: стратегии, методы и ошибки
🤼‍♀️
Комьюнити
Форматы работы с аудиторией, её формирование и управление ею
🍳
Рейтинги
Рейтинги различных проектов, ПО, сервисов, инструментов и систем
💬
Подкасты
Подборка подкастов
💬
Самопиар
Продвижение себя
👨🏻‍💼
Управление бизнесом
Всё про развитие и управление бизнесом
📻
Интерфейсы
Статьи о проектировании удобных сервисов
📻
СМИ
Интернет и офлайн издания
🔎
SEO продвижение
Всё о SEO
👨🏻‍💻
Разработка
Проекты про web разработку
👨‍💻
Контент
Статьи про то, как создавать классный контент
👔
Продажи
Всё о продажах
💲
Рынок финансов
Всё о финансовом рынке и экономике в мире
🛒
Что происходит на рынке маркетплейсов
Все статьи, которые связаны с маркетплейсами, селлерами, ПВЗ и т.п.
👩‍💼
Поиск инвестиций
Новости, рекомендации, проекты акселлераторов и всё про инвестиции
💾
Аналитика
Всё об исследованиях и работе с данными
✈️
Telegram
Всё о продвижении, управлении, развитии telegram-каналов и продвижении в Telegram
💡
Маркетинг
Кейсы и советы по маркетологическому сопровождению проектов
🗣️
Реклама
Реклама
🤵🏻
PR
В рубрике содержатся материалы о том, как пиарить и продвигать свой проект, как грамотно писать и оформлять работающие тексты
📶
Менеджмент
Рубрика содержит статьи об эффективном управлении на разных уровнях
🙍‍♂️
Фриланс
Рынок фриланса: как все работают, чем работают и как с ними работать
🐢
Личный опыт
Кейсы, истории, новости и статьи, посвящённые личному опыту
💸
Краудфандинг
Новости и статьи рынка краудфандинга
👨🏼‍💻
Робототехника
Новости и статьи рынка робототехники
🚗
Логистика
Новости и статьи рынка логистики
♾️
Мероприятие
Дайджест интересных событий
🌟
Всё про ИИ
Нейросети, разработка искусственного интеллекта, новости и статьи всего рынка
👩‍💻
Пресс-релизы
Пресс-релизы компаний
▶️
Новости
Новости редакции
📧
Директ-мейл
Всё рассылках с помощью e-mail, sms, мессенджеров и других каналах продвижения
🤙
Промо
Всё, что продвигается на Spark
👩‍💻
Посты
Краткие микроблоги, заметки для всех или интересные мысли о бизнесе
Продажи

Продажи

Всё о продажах
сегодня в 15:20 Информаудитсервис Информаудитсервис
Как продавать в кризис: эмпатия вместо давления
Как продавать в кризис: эмпатия вместо давления
Экономическая турбулентность стала постоянной, и в B2B это меняет правила: решения принимаются медленнее, а главным конкурентом становится желание клиента ничего не менять. Выигрывают не самые агрессивные, а самые надежные — те, кто снижает риски и дает уверенность.
Выгорание в отделе продаж: 7 сигналов для РОПа и как регулярное обучение снижает нагрузку на менеджеров
Выгорание в отделе продаж: 7 сигналов для РОПа и как регулярное обучение снижает нагрузку на менеджеров
Эмоциональное выгорание менеджеров возникает из-за постоянных отказов, страха холодных звонков и неясных требований. Ниже — откуда берётся выгорание, по каким семи сигналам его замечает РОП и какой ритм обучения снижает нагрузку.
2 дня назад Vitamin.tools Vitamin.tools
Хороший трафик можно потерять в первом сообщении. Вот где смотреть
Хороший трафик можно потерять в первом сообщении. Вот где смотреть
Заявка пришла, менеджер ответил быстро, а клиент всё равно молчит. Часто проблема не в качестве трафика, а в первых сообщениях: сухой ответ, длинная анкета или слишком ранняя продажа могут обнулить интерес ещё до оффера. Разбираем, как проверить переписку и не терять лиды после клика.
ИИ в продажах: 5 рутинных задач, которые можно отдать нейросети, и где без человека не обойтись
ИИ в продажах: 5 рутинных задач, которые можно отдать нейросети, и где без человека не обойтись
Заполнение CRM, разбор входящих заявок, письма после созвонов и холодный обзвон забирают у менеджеров время, которое можно потратить на переговоры. Нейросети берут эти задачи на себя и заодно дают руководителю данные для контроля качества и прогноза продаж.
10 лучших продавцов в истории и 10 приёмов для отдела продаж
10 лучших продавцов в истории и 10 приёмов для отдела продаж
Десять продавцов и рекламщиков XIX–XX веков и по одному приёму от каждого, который работает в отделе продаж сегодня
Скорость ответа на Авито: почему 60 минут после сообщения так важны для продажи
Скорость ответа на Авито: почему 60 минут после сообщения так важны для продажи
Покупатель написал на Авито в 11:20.Спросил, есть ли товар в наличии и сколько будет стоить доставка.Ответ получил в 15:47.Сообщение обработано. В статистике контакт есть. Только за эти четыре с лишним часа человек мог открыть ещё несколько объявлений, написать другим продавцам и продолжить разговор уже там.
10 техник завершения сделки: как закрывать без давления на клиента
10 техник завершения сделки: как закрывать без давления на клиента
По данным отчёта Ebsta, нерешительность покупателя — главная причина сорванных B2B-сделок: ей продавцы приписывают 61%. Клиент редко отказывает прямо: он просто не делает последний шаг. Техники завершения сделки решают именно эту проблему: это точные фразы и ходы, которые переводят диалог в оплату.
5 дней назад Кирилл Левин Кирилл Левин
Чёрный список покупок в Китае: какую мебель невыгодно везти в Россию
Чёрный список покупок в Китае: какую мебель невыгодно везти в Россию
Диван в китайском шоуруме может стоить вдвое дешевле, чем в российском салоне. Но это ещё не означает, что его выгодно заказывать. Считаем, какие покупки выдерживают расходы на доставку, а какие разумнее сделать рядом с домом.
6 дней назад Роман Рогачёв Роман Рогачёв
Почему ваши менеджеры не продают франшизу, хотя лидов достаточно
Почему ваши менеджеры не продают франшизу, хотя лидов достаточно
У вас есть заявки. Звонки идут, формы на сайте заполняются, отдел маркетинга рапортует об успехах. Но денег в кассе от этого не прибавляется. Знакомая картина?
7 дней назад Люди и Деньги Люди и Деньги
Встреча прошла отлично, сделка исчезла: как зафиксировать реальный следующий шаг
Клиент внимательно слушал, задавал вопросы и попросил прислать предложение. Менеджер решил, что сделка движется, но через неделю контакт пропал. В сложных B2B-продажах хорошая встреча часто не становится договором, потому что личный интерес собеседника так и не превращается во внутреннее решение компании.
Скрипты продаж на Авито: как отвечать на сообщения и вести клиента к покупке
Скрипты продаж на Авито: как отвечать на сообщения и вести клиента к покупке
В прошлой статье мы разбирали, почему на Авито пишут, но не покупают и на каких этапах чаще всего заканчивается диалог. Иногда причина находится ещё в объявлении, цене или качестве входящих обращений. Но бывает, что человек уже заинтересовался предложением, написал продавцу, а дальше переписка начинает мешать продаже
8 дней назад Plan-c-consult 175474 Plan-c-consult 175474
Поиск точек роста продаж: как понять, что действительно мешает компании продавать больше
Поиск точек роста продаж: как понять, что действительно мешает компании продавать больше
Поиск точек роста продаж для собственников и коммерческих команд помогает найти, где компания теряет продажи, определить приоритетные точки роста и перевести их в конкретный Action-план.
На Авито пишут, но не покупают: где теряются продажи после первого сообщения
На Авито пишут, но не покупают: где теряются продажи после первого сообщения
Сообщения приходят. Покупатели спрашивают цену, уточняют наличие, интересуются доставкой. Менеджер отвечает. В статистике появляются новые обращения.А продаж почти нет.
6 качеств будущей звезды телефонных продаж и как проверить каждое на собеседовании
6 качеств будущей звезды телефонных продаж и как проверить каждое на собеседовании
Ошибка при найме менеджера по продажам стоит дороже, чем кажется на старте. Компания платит оклад за испытательный срок, отрывает наставника от работы и теряет сделки, которые новичок не довёл до конца. При этом качества, от которых зависит результат в телефонных продажах, почти не видны в резюме.
10 дней назад Люди и Деньги Люди и Деньги
Сильный продавец не спасает хаос: что проверить, если продажи не выросли
Сильный продавец не спасает хаос: что проверить, если продажи не выросли
Компания нанимает продавца с сильным опытом и ждет быстрого роста выручки. Но через несколько месяцев в CRM становится больше встреч и предложений, а сделок не прибавляется. Прежде чем увольнять сотрудника, стоит проверить: получил ли он работающую систему продаж или должен в одиночку заменить маркетинг, собственника
10 дней назад Даниил Либинзон Даниил Либинзон
Купить чеки для отчётности — Рейтинг компаний для заказа кассовых чеков
Купить чеки для отчётности — Рейтинг компаний для заказа кассовых чеков
5 сервисов, где можно купить чеки за полминуты, даже если не знаете, где купить чеки и нужна моментальная продажа чеков для отчетности с гарантией.
Три уровня потерь в отделе продаж: как найти проблему до того, как просел план
Три уровня потерь в отделе продаж: как найти проблему до того, как просел план
О падении конверсии большинство руководителей узнают по итогам месяца — когда повлиять на результат уже невозможно. Причина в архитектуре метрик: выручка фиксирует события, которые произошли 2–4 недели назад. Управлять этой цепочкой задним числом не получится.
Полгода в очереди: что реально тормозит сервис элитных часов
Полгода в очереди: что реально тормозит сервис элитных часов
Цену сервиса элитных часов можно просчитать заранее, а срок ожидания застаёт владельцев врасплох. На нашем опыте клиенты чаще всего удивляются не счёту, а тому, что простые с виду часы уходят в сервис на три-четыре месяца. Разбираем, где именно теряется время.
12 дней назад Каюмов Руслан Каюмов Руслан
Сайт, которым гордятся, и сайт, который продаёт: почему это разные вещи
Комплимент «классный сайт» и заявка — разные метрики. Разбираем, почему красота и конверсия конфликтуют, что решает путь пользователя и как сайт, собранный от маршрута, а не от картинки, вырос с 2 заявок в год до 50–60 в месяц.
Унисекс-украшения: три дизайнерских приёма, которые убирают пол из вещи
Унисекс-украшения: три дизайнерских приёма, которые убирают пол из вещи
На практике мы видим, что покупатели часто путают маркировку «унисекс» с реальным дизайнерским решением. Это разные вещи. За гендерной нейтральностью стоят конкретные приёмы: пропорции, выбор мотива, фактура металла. Разбираем на трёх коллекциях, как именно это работает.
14 дней назад Vitamin.tools Vitamin.tools
Первая продажа — только аванс: как перестать покупать одного клиента дважды
Первая продажа — только аванс: как перестать покупать одного клиента дважды
У бизнеса есть странная привычка: заплатить за привлечение человека, продать ему один раз, а через месяц снова показывать тому же человеку платную рекламу. Эксперт Глеб Кащеев предлагает перевернуть логику: после покупки клиент должен попадать в систему отношений, а не обратно в верх воронки.
14 дней назад Respondo Respondo
Как искать клиентов B2B: база, сегментация и холодные письма
Как искать клиентов B2B: база, сегментация и холодные письма
В B2B необязательно ждать, пока потенциальный клиент сам найдет компанию и оставит заявку. Можно сначала выбрать подходящие компании, а затем выйти на нужных людей внутри них. Показываем, как устроить такой поиск клиентов через холодный email-аутрич.
15 дней назад Планограмма Планограмма
Сценарный ритейл: почему клиенты делят кошелек по форматам
Сценарный ритейл: почему клиенты делят кошелек по форматам
Покупатель уже давно сегментирует свой бюджет не по брендам, а по жизненным ситуациям. Сегодня выбор торговой точки равен вопросу «Какую именно задачу я решаю прямо сейчас?».
15 дней назад Crop media Crop media
От первого контакта к повторной покупке: как связать инструменты в систему удержания
От первого контакта к повторной покупке: как связать инструменты в систему удержания
Клиент купил один раз — и больше не вернулся. Знакомо? Бренд привлёк внимание, сформировал интерес и убедил человека попробовать продукт. Но дальше возникает главный вопрос: что должно произойти, чтобы клиент снова выбрал бренд?
От интереса до покупки: как человек принимает решение
От интереса до покупки: как человек принимает решение
Сегодня поговорим о том, какие эмоции и состояния проходит покупатель и как интернет-магазин может помочь ему на каждом из этих этапов.
Как посчитать, что обзвон спящей базы дешевле нового трафика: 5 сегментов, 4 метрики, одна формула
Как посчитать, что обзвон спящей базы дешевле нового трафика: 5 сегментов, 4 метрики, одна формула
Аукционы в контексте перегреты, стоимость заявки в e-commerce и услугах за три года выросла кратно. При этом в CRM у большинства компаний лежат тысячи контактов, по которым никто не звонил месяцами: клиенты с одной покупкой, брошенные корзины, недообработанные заявки, отказы прошлого сезона.
19 дней назад Авито Авито
Раскраски и наклейки по номерам стали самым популярным творческими хобби осени среди зумеров
Эксперты Авито Товаров и Авито Рекламы провели исследование среди более чем 10 000* россиян, чтобы узнать, какими творческими хобби они планируют заниматься осенью, сколько готовы потратить на материалы и какую роль играет онлайн-реклама при выборе товаров для творчества.
21 день назад SWiP SWiP
ROI программы лояльности в ресторане: что почти все считают неправильно
ROI программы лояльности в ресторане: что почти все считают неправильно
Владельцы кафе и ресторанов, выбирая сервис лояльности, чаще всего сравнивают их по одному параметру — цене подписки за кассу в месяц. Логика понятна: цифра прозрачная, легко сравнить между сервисами, укладывается в бюджет за пять минут. Проблема в том, что эта цифра почти никогда не отвечает на главный вопрос — окупит
Показать следующие
Разместить своё объявление

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.