Оффтопик
Все статьи не о бизнесе, но для аудитории. В общем можно почитать на досуге
Наградные статуэтки для мероприятия: как составить заказ под разные номинации
Чаще всего организатору нужна целая серия наград: за призовые места, личные достижения и главный титул. И тут появляется задача — сделать их в едином стиле, но так, чтобы они отличались и походили под каждую конкретную номинацию.
Crisis Communication: Как извиняться перед клиентами после падения сервера (Post-mortem)
Для любого SaaS-бизнеса или онлайн-сервиса падение сервера — это вопрос не «если», а «когда». В этот момент ваша компания проходит тест на выживаемость. Ошибочно полагать, что клиенты уйдут из-за самого факта падения. Они уйдут, если вы промолчите, соврете или начнете перекладывать вину.
Сервис - ч.7. Сухой паек для водителей и бесплатная спецодежда
Владельцу бизнеса важно понимать: клиентский сервис не заканчивается на пороге склада. Он продолжается в дороге - вместе с грузом и людьми, которые его везут. В седьмой статье цикла о сервисе расскажу о двух приемах внешнего сервиса, которые мы применяем с 2002 года.
Public Speaking для интровертов-СЕО: Как держать внимание зала на TEDx, не притворяясь Стивом Джобсом
Существует миф, что великие ораторы — это экстраверты, которые питаются энергией толпы. На самом деле история знает множество обратных примеров. Уоррен Баффет панически боялся публичных выступлений и записался на курсы Дейла Карнеги. Марк Цукерберг начинал с того, что смотрел в пол и говорил монотонно.
Никогда такого не было, и вот опять
Правительство РФ планирует сильное повышение коммунальных тарифов.
И в Турции есть свои Мавроди!
➡️На прошлой неделе в Турции лопнула пирамида на десятки миллиардов долларов. Пострадали более 455 000 вкладчиков.
Голосовые могут растягивать задачи на 15–20%. Что с ними делать бизнесу
Business FM спросила предпринимателей, как они относятся к голосовым сообщениям. Многие ответили аудиосообщениями.Эта деталь хорошо показывает отношение бизнеса к голосовым: ими пользуются даже те, кто считает текст более удобным и профессиональным.
Cross-cultural business: Почему американцы улыбаются, но не подписывают контракт
Российский бизнесмен прилетает в Техас. Он провел три дня на барбекю с потенциальными партнерами, они смеялись над его шутками и говорили: «We love this deal!». Уверенный в успехе, он возвращается в Москву ждать перевода денег. Проходит месяц — тишина. На письма отвечают шаблонами, юристы запрашивают новые правки.
Перехват клиентов конкурентов: механика канала по шагам
Откуда берутся контакты, как собирается список конкурентов-доноров, зачем правило двух сайтов и почему обзвон ведёт живой оператор, а не робот. Разбор механики канала без мистики.
Копирайт умер, а мы всё ещё кормим его труп: почему авторское право — главный враг современного музыкального рынка
Давайте честно и без дипломатии: в 2026 году классическая система авторского права — это не «защита бедного творца». Это паразитический шлагбаум, за которым сидят лейблы, юридические холдинги и патентные бюро. Они не создают контент, не умеют продвигать его в цифре, но стригут купоны просто за факт владения бумажкой.
🏚 На Верховный суд надейся, а сам не плошай. Как защититься от жилищных афер
Помните про очередную, питерскую, квартирную эпопею? Она продолжается до сих пор, и решения по трем из четырех квартир все еще нет.
СДЭК составил логистический гороскоп: близнецы выбирают посылки потяжелее, а Козероги — покупки из-за рубежа
СДЭК изучил, как знаки зодиака клиентов влияют на их заказы, и выяснил, что астрология и логистика внезапно пересекаются.
«Я теряю контракты из-за акцента»: Как язык стоит вам миллионов долларов в год
Владельцы бизнеса часто инвестируют миллионы в логистику, маркетинг и R&D, но экономят на «мягком навыке» — английском языке топ-менеджеров. Это классическая ошибка восприятия: акцент кажется эстетической проблемой, пока не превращается в финансовую дыру в бюджете.
Маркировка подшипников как расшифровать обозначения ГОСТ и ISO
Маркировка подшипника — это набор цифр и букв, по которому можно определить размер детали, тип конструкции, наличие защитных уплотнений и другие характеристики. Если научиться читать эти обозначения, подобрать замену старому подшипнику станет намного проще
Stand-up meeting: Как вклиниться в разговор американцев, которые перебивают друг друга
Для русскоязычного специалиста типичное американское дейли (stand-up) звучит как хаос. Коллеги говорят одновременно, перебивают друг друга на полуслове и повышают голос, чтобы закончить мысль. В российской культуре это считается грубостью. В американской — признаком вовлеченности (Engagement).
Почему ювелирный рынок так и не получил свой WatchCharts
Покупая Rolex Submariner на вторичке, вы заранее знаете диапазон цены: открываете WatchCharts и видите динамику за годы. С украшением сопоставимой стоимости так не получится: цену узнаёте только в момент сделки, у конкретного дилера. Мы работаем с обоими рынками и видим, насколько разный информационный контекст получае
Россия активно худеет
Продажи препаратов против ожирения выросли в 2 раза по количеству упаковок и почти в 2,5 раза в рублях.
Одинаковых не бывает: как выбирать мебель из натуральных материалов
Для человека, привыкшего к идеально однородным поверхностям, всё это легко принять за недостаток. Но у мебели из натуральных материалов сама логика другая: дерево и камень не создаются по шаблону.
Туманный Альбион перешел в режим выживания: от Сити до укрытий за пять минут
Девочки, я тут прочитала свежую сводку от BBC и сижу теперь с кружкой чая в легком недоумении. Британское правительство впервые за многие годы решило обновить свой национальный план на случай крупномасштабного конфликта. И знаете, что они советуют своим гражданам? Запасаться консервами и питьевой водой!
Досье «Парижский долг». Анатомия финансового паралича Пятой республики
Автор: Евгений Назаров — журналист-расследователь, для которого каждый факт — улика, а каждая цифра — свидетельство
Часы и дресс-код: что читается правильно, а что работает против вас
На приёме с дресс-кодом «фрак» часы на запястье буквально запрещены протоколом. Не рекомендацией из журнала, а именно протоколом. В нашей практике клиенты нередко удивляются, узнав, что выбор модели на деловые переговоры подчиняется правилам не менее строгим, чем крой пиджака.
Оземпик: инновации
Главные тренды в области здорового похудения сейчас — это сохранение мышц, сжигание калорий в покое, переход на удобные таблетки и генетическое переключение метаболизма.
Чему программисты могут научиться у садовников
Собрали ответы на главные вопросы о том, почему эта метафора куда логичнее, а также почему итеративный подход работает лучше, чем попытки построить «систему мечты» сразу.
Четыре iPhone по 900 тысяч: покупатели сошли с ума — или продавцы просто оказались готовы?
16 сентября, ещё до официального старта продаж, на московской «Горбушке» появились новые iPhone. По сообщению «Москвы 24», продавцы предлагали iPhone 18 Pro Max по цене от 550 до 900 тысяч рублей.
Презентация проекта (Demo Day): Как удержать внимание инвесторов, если ваш английский далек от BBC News
Для большинства фаундеров Demo Day — это кульминация акселератора и единственный шанс получить «тот самый» чек. Но когда вы выходите на сцену перед англоговорящими инвесторами, мозг начинает выполнять двойную работу.
Как пройти System Design интервью уровня Senior, если вы интроверт (Структура ответа за 5 минут)
System Design — это самый пугающий этап для интровертов. В отличие от LeetCode, здесь нет единственно верного алгоритма, а есть «белый лист», два смотрящих на вас глаза и вопрос: «Спроектируйте YouTube».
5 признаков того, что вам продают «обертку», а не систему франшизы
Рынок упаковки франшиз сейчас переполнен. Вам предлагают сделать «красиво»: лендинг, логотип, презентацию. Это выглядит как готовое решение для быстрого старта. Но копнешь глубже — и внутри оказывается пустота.
Темная сторона сети: как ваши данные попадают мошенникам и что с ними там делают
Представьте: вы приходите в любимое кафе, заказываете кофе, подключаетесь к Wi-Fi, листаете ленту, проверяете почту, оплачиваете покупку. Обычное утро. Но в этот момент, через столик от вас сидит человек, который тоже пьет кофе. Он с ноутбуком. И для него вы - источник дохода.