Почему CRM не спасает отдел продаж, даже если менеджеры фиксируют в ней все сделки
CRM честно записывает, как умирает сделка: контакт, сумма, стадия, причина отказа. Ответить клиенту в пятницу вечером, вернуться после «я подумаю» и выслать обещанный расчёт она не может. Разбираем, где проходит разрыв между учётом и работой, как проверить свою воронку за один вечер и какую часть работы можно отдать ис