Как снизить процент брака ещё до начала производства
Большинство историй про «китайский брак» на самом деле начинаются не на заводе, а в переписке. Заказчик присылает фото из интернета и фразу «сделайте похоже», фабрика делает «похоже» так, как она это понимает, — и через месяц клиент получает партию, которая формально соответствует картинке, но не соответствует ожидания