Менеджмент
Рубрика содержит статьи об эффективном управлении на разных уровнях
Подтвердила запись и не пришла. Почему напоминания не спасают от отмен
В чате владельцев салонов недавно прочитал: «Вот сегодня из 7 записей 4 отмены». Косметолог приехала к открытию, а день пустой. И это при том, что бот за сутки спросил каждого клиента, придёт ли он, и все ответили «да».
Когда переходить с Excel на BI и как оценить пользу для компании
Мы часто сталкивались с ситуацией, когда аналитика уже внедрена, доступы выданы, а сотрудники продолжают готовить собственные Excel-отчёты и приносить их руководителю.
Мониторинг DWH: инструменты, архитектура и подходы к построению системы
Мониторинг DWH (Data Warehouse) — это контроль состояния инфраструктуры, процессов обработки, качества данных и работы связанных BI-систем.
Отчет Яндекс.Маркета в 1С: где возникает рутина и как ее сократить
Отчеты Яндекс.Маркета не должны съедать полдня бухгалтерии: разберем, как убрать ручной перенос строк в 1С и оставить только контроль итогов.
Как сделать чек коррекции 1С
При пробитии чеков есть риск ошибки. Неточность в кассовом документе грозит претензиями со стороны ФНС: от штрафов за несвоевременный расчет до нарушений в фискальном учете. В статье разберем, как правильно сделать чек коррекции.
Российский рынок управления командами, 2026 год — уход с Atlassian, ИИ и системная аналитика
Отправная точка — вынужденная миграция. Atlassian закрыл продажу лицензий Data Center для российского рынка и отключил облачные сервисы. Логично ожидать быстрого перехода компаний на альтернативы. Но исследование К2Тех показывает обратное: около 70% российских компаний по-прежнему работают на неподдерживаемых версиях.
Автоматизация Авито: объявления и переписки — разные инструменты
Сервис «для Авито» обещает и разложить объявления, и ответить покупателям. На деле это два разных класса инструментов: автозагрузка работает с файлом и тарифом площадки, переписка — через Messenger API и отдельную подписку. Разбираем механику, лимиты и цены по справке Авито, чтобы не платить за лишнее.
Метрики результата вместо тайм-трекера — как считать эффективность команды
Руководитель регулярно видит одну и ту же картину на дашборде мониторинга: все сотрудники онлайн, экраны активны, часы залогинены. При этом проект отстает от плана уже вторую неделю подряд.
От автоотчёта к выездному осмотру: как развести продукты, чтобы они не конкурировали друг с другом
У автомобильных сервисов есть продуктовая ловушка. Сначала компания помогает проверить машину по базам, затем предлагает осмотр специалистом — и возникает вопрос: если первый продукт уже «проверил автомобиль», зачем нужен второй? Решение — развести задачи.
Как сохранить навыки команды после передачи рутины ИИ
ИИ выполняет рутинную работу, а сотрудники всё реже проходят путь от исходных данных до собственного решения. Как сохранить способность замечать ошибки и обучать новичков? Практический порядок для руководителя: карта навыков, независимый вывод до подсказки, контрольные задачи и учёт пропущенных ошибок
Как BI помогает управлять несколькими строительными объектами
Когда объектов становится несколько, руководителю приходится одновременно следить за графиками, бюджетами, подрядчиками, продажами и денежными потоками. Данные при этом часто находятся в 1С, Excel, CRM и системах управления проектами.
Разработка проектной документации задерживается не там, где чаще всего ищут причину
За четырнадцать лет работы в проектировании промышленных объектов в НОВТЕХПРОЕКТ слышали одно и то же объяснение задержек десятки раз: не хватило рук, объект оказался сложнее, чем думали, эксперт придирается. Все три объяснения звучат правдоподобно и почти всегда не главные.
Загрузка номенклатуры из Excel в 1С: как убрать рутину из документов
Перенос номенклатуры из Excel в 1С раньше съедал часы: поиск товара, сверка количества и риск ошибки в каждой строке. Разбираем, как автоматическая загрузка меняет этот процесс.
Меньше кликов – больше медицины: как МИС возвращает врачу время на пациента
10 сентября 2026 года в Красноярске, в рамках X Всероссийской научно-практической конференции по системе менеджмента качества в медицине, ИТ-эксперты и главные врачи крупнейших клиник обсудили, как избежать превращения цифровизации здравоохранения в новую форму бюрократии.
От письма до готового ответа: какую работу берет на себя цифровой сотрудник
Контрагент просит прислать документы по поставке. Для него это одно письмо, для менеджера — поиск в нескольких системах, сверка сведений и сбор вложений. Цифровому сотруднику можно поручить эту цепочку целиком, определив, какие запросы он вправе выполнять самостоятельно.
ЭПД с 1 сентября 2026: пошаговая настройка в «1С:Рознице» и «1С:УНФ»
С 01.09.26 стопки перевозочных документов уходят в прошлое: закон от 07.06.25 № 140-ФЗ делает ЭПД обязательными. Разберем, как подготовиться к работе через ГИС ЭПД в «1С:Рознице» и «1С:УНФ».
Российский бизнес назвал главные последствия выгорания сотрудников
Психологическое состояние сотрудников становится для российских компаний фактором, напрямую связанным с производительностью и устойчивостью бизнеса.
Как организовать и сохранить переписку с клиентами через корпоративные мессенджеры
Когда менеджеры ведут переписку через личные устройства, их диалоги не фиксируются в системе бизнеса. При увольнении сотрудника или при желании клиента работать лично с менеджером история переписки теряется, бизнес не знает, сколько денег теряется. Как сохранять 100% переписок с клиентами в системе бизнеса — в статье.
Налоговая оптимизация бизнеса: ТОП-10 компаний для работы с налогами
Налоговая оптимизация – ключ к стабильности и росту любого бизнеса. Она позволяет не только снизить налоговую нагрузку, но и минимизировать риски, связанные с проверками и санкциями, а также увеличить рентабельность компании.
Как передать проект от подрядчика в инхаус и не потерять контроль
Как подготовить IT-проект к передаче, организовать совместную работу команд и проверить результат. И как не оказаться в ситуации, когда компания владеет исходным кодом, но всё ещё зависит от его создателей
Управление удаленной командой без слежки: три модели контроля и переход между ними
Руководитель распределенной команды рано или поздно сталкивается с развилкой: усилить контроль присутствия или перестроить систему на контроль итога. Первое кажется быстрее, второе требует пересмотра управленческих привычек.
Как выбрать систему лояльности для ресторана и не переплатить за ненужные функции
Рынок программ лояльности для ресторанов заметно вырос: сегодня можно выбрать между простыми бонусными сервисами, CRM-платформами и комплексными решениями для автоматизации маркетинга. На презентации у большинства систем список возможностей выглядит внушительно. Но ресторану не обязательно нужна каждая из них.
Топливный кризис: как говорить с клиентами, когда сервис меняется на ходу
Топливный кризис быстрее всего замечает клиент, который открывает приложение и видит, что привычного временного слота для доставки больше нет, доставка стала дороже или курьер приедет позже.
Какие показатели должен контролировать руководитель строительной компании
В строительстве руководителю недостаточно знать, сколько объектов находится в работе и какой объем выполнен. Один проект может идти по графику, но расходовать больше бюджета. Другой — показывать хорошую выручку, но терять прибыль из-за роста себестоимости.
Когда схема не сходится с реальностью: как процесс строится по данным
На флипчарте процесс укладывается в четыре этапа. Как все думают. В реальной жизни к ним добавляются возвраты, обходные пути, дублирование функций и самые разные исключения. Разбираемся, как по системным данным восстановить фактическую модель процесса.