Лучшие проекты за неделю
Образование
Материалы про рынок образования, EdTech и смежные направления
Истории роста
У таких команд есть, чему поучиться
Технологии
Кейсы
Рассказы из первых уст о создании и продвижении проектов
Оффтопик
Все статьи не о бизнесе, но для аудитории. В общем можно почитать на досуге
Начало бизнеса
Статьи и руководства о первых шагах в предпринимательстве
Хостинг
Стартапы для размещения стартапов в сети
AI, AdTech, MarTech и другие технологии
Обзор рынка технологий, полезных для бизнеса
HR менеджмент
Статьи и кейсы о поиске и найме специалистов
Личная эффективность
Решение проблем с самоорганизацией
Юридические вопросы
Юридические аспекты стартапа
Путешествия
Весь мир в вашем девайсе
Логотип и бренд
Статьи о создании логотипов и брендировании
Дизайн
Статьи и кейсы от тех, кто переосмысливал идеи проектов или создавал новые дизайны
ВКонтакте
Статьи о продвижении, рекламе и новых обновлениях
Книги
Подборки и краткое содержание книг от различных проектов
Мобильный маркетинг
Опыт команд, который позволит вывести приложение в топ App Store и Google Play
CRM-системы
Помогут провести потенциального клиента от первого контакта до кассы
Бизнес за рубежом
Рецепты выхода на иностранные рынки: стратегии, методы и ошибки
Комьюнити
Форматы работы с аудиторией, её формирование и управление ею
Рейтинги
Рейтинги различных проектов, ПО, сервисов, инструментов и систем
Подкасты
Подборка подкастов
Самопиар
Продвижение себя
Управление бизнесом
Всё про развитие и управление бизнесом
Интерфейсы
Статьи о проектировании удобных сервисов
СМИ
Интернет и офлайн издания
SEO продвижение
Всё о SEO
Разработка
Проекты про web разработку
Контент
Статьи про то, как создавать классный контент
Продажи
Всё о продажах
Рынок финансов
Всё о финансовом рынке и экономике в мире
Что происходит на рынке маркетплейсов
Все статьи, которые связаны с маркетплейсами, селлерами, ПВЗ и т.п.
Поиск инвестиций
Новости, рекомендации, проекты акселлераторов и всё про инвестиции
Аналитика
Всё об исследованиях и работе с данными
Telegram
Всё о продвижении, управлении, развитии telegram-каналов и продвижении в Telegram
Маркетинг
Кейсы и советы по маркетологическому сопровождению проектов
Реклама
Реклама
PR
В рубрике содержатся материалы о том, как пиарить и продвигать свой проект, как грамотно писать и оформлять работающие тексты
Менеджмент
Рубрика содержит статьи об эффективном управлении на разных уровнях
Фриланс
Рынок фриланса: как все работают, чем работают и как с ними работать
Личный опыт
Кейсы, истории, новости и статьи, посвящённые личному опыту
Краудфандинг
Новости и статьи рынка краудфандинга
Робототехника
Новости и статьи рынка робототехники
Логистика
Новости и статьи рынка логистики
Мероприятие
Дайджест интересных событий
Всё про ИИ
Нейросети, разработка искусственного интеллекта, новости и статьи всего рынка
Пресс-релизы
Пресс-релизы компаний
Новости
Новости редакции
Директ-мейл
Всё рассылках с помощью e-mail, sms, мессенджеров и других каналах продвижения
Промо
Всё, что продвигается на Spark
Посты
Краткие микроблоги, заметки для всех или интересные мысли о бизнесе
Продажи
Всё о продажах
Клиент может выбрать кредит, заполнить заявку и даже получить одобрение — но так и не дойти до выдачи денег. Причиной становятся затянутые этапы, неактуальные статусы, недостаток информации об условиях и разрывы между приложением, уведомлениями и поддержкой.Поможет CJM-аудит.
Во многих компаниях поддержка и продажи работают с одним клиентом, но как будто с разными людьми. Продажи знают историю сделки, поддержка — только текущую проблему. В итоге клиенту приходится повторяться, а бизнес теряет возможности.Решение — единый клиентский контекст: вся информация о клиенте в одном месте.
Почему фраза «я подумаю» часто означает не отказ, а нехватку доверия, диагностики и следующего шага.
Заявка на пробное занятие воспринимается как результат маркетинга. Человек оставил контакт — значит, канал сработал. Но для бизнеса важнее другое: сколько людей действительно дошли до занятия и сделали следующий шаг.
РОП видит «40% от плана» и отправляет весь отдел на тренинг по возражениям. Разбираем, как по звонкам и CRM найти, кто и на каком этапе сделки реально теряет клиента — и собрать из этого индивидуальный план развития.
Ошибки при заказе гнутой арматуры чаще всего возникают ещё на этапе оформления заявки. Неправильно выбранный класс стали, радиус гибки или отсутствие чертежей могут привести к дорогостоящим переделкам. Разбираем пять пунктов, которые стоит проверить до запуска заказа в производство.
Покупатель перешёл на сайт застройщика, открыл каталог, посмотрел несколько квартир - и ушёл.
Запустить интернет-магазин мебели без физических салонов и выставки — мечта любого e-commerce предпринимателя. Кажется: убираем из расходов миллионную аренду торговых залов в ТЦ, увольняем скучающих консультантов, ставим цены чуть ниже рынка и собираем заказы.
Чековые промо в 2026 году стали ИТ-инструментом. Как собирать Rich-Data внутри мессенджеров, бороться с ИИ-фродом и растить LTV — в разборе Руслана Миняжетдинова.
Холдирование средств: Ваш инструмент финансовой безопасности
Для предпринимателя, особенно на старте или в сфере малого бизнеса, каждая копейка на счету. Работая без поддержки крупного банка, вы сталкиваетесь с уникальными вызовами: как гарантировать оплату, не потеряв клиента из-за сложных возвратов? Ответ может быть проще, чем кажется. Речь идет о холдировании средств.
Вы создали курс. Вложили время, опыт, нервы. А потом поставили цену — и где-то внутри засомневались: купят ли вообще? Хорошая новость: цена онлайн-курса редко определяется его себестоимостью. Она определяется тем, как вы упаковали ценность. А значит — это управляемая история. И вот как с ней работать.
Много лидов, низкий CPA, красивые отчеты — маркетолог доволен. А вот отдел продаж и бухгалтерия почему-то нет. Разберемся, почему хорошие цифры в отчетах могут вводить в заблуждение и как настроить рекламу, которая действительно зарабатывает деньги.
Когда менеджер половину дня слушает гудки вместо того, чтобы разговаривать с клиентами, — проблема не в нём. Это система выстроена так, что мотивацию держать попросту не за что. По данным McKinsey, сбалансированная система мотивации повышает производительность отдела продаж на 20–30%.
Закупки в Китае для российских предпринимателей – возможность найти уникальный товар, договориться о выгодной цене и масштабировать продажи на маркетплейсах. Однако рост популярности данного направления привел и к увеличению числа мошеннических схем. Рассмотрим популярные схемы обмана и их признаках
Когда рост заявок начинает замедлять продажиДля образовательных организаций скорость обработки заявок напрямую влияет на количество учеников. Потенциальные клиенты оставляют заявки на сайте, ожидают быстрого ответа и часто обращаются сразу в несколько учебных центров.
Организация события состоит из сотен мелочей. В бесконечной суете перед днём X важные детали порой просто выпадают из поля зрения. Специалисты билетного сервиса Nethouse.События собрали типичные ошибки, которые организаторы допускают при продаже билетов на мероприятие.
Большинство компаний уверены, что умеют оценивать эффективность рекламы.Они видят количество заявок, стоимость лида, расходы по рекламным каналам и регулярно получают отчёты от маркетологов или подрядчиков.
Когда продажи начинают снижаться, компании обычно ищут проблему в менеджерах, рекламе или ситуации на рынке. Но на практике причины часто находятся внутри самого отдела продаж.
Менеджер легко продаёт, пока клиент идёт по сценарию. Как только звонок сворачивает в сторону, скрипт перестаёт работать, и сделка начинает зависеть от того, насколько менеджер умеет вести живой диалог. Рассказываем, как определить, что команде не хватает навыков общения, и как их прокачать с помощью упражнений.
Почему B2B-реклама выглядит эффективной в отчетах, но не приносит денег. В статье разбираем, почему B2B нельзя оценивать только по CPL и как связать рекламу с реальной выручкой.
Как экономическая ситуация изменила наши привычки? Вместо дорогой косметики и техники россияне всё чаще дарят практичные вещи: продукты, аптечные товары и подписки. Разбираем реалии подарочного рынка в 2026 году и выясняем, почему сертификаты переживают второе рождение.
Потребители готовы использовать ИИ как помощника при выборе товаров, однако опасения в предвзятости алгоритмов и риски ошибок сдерживают их от безусловного доверия таким рекомендациям.
Во многих командах продаж план тащат два-три человека. Остальные либо застряли на одних и тех же возражениях, либо плохо знают продукт, либо просто расслабились на тёплой базе. Аттестация — единственный способ увидеть это не на словах, а в цифрах и фактах. Разбираем методику аттестации и способы ее автоматизиции.
Покупатель редко оставляет заявку сразу после первого посещения сайта.Сначала он изучает проект, сравнивает планировки, смотрит стоимость, этажи и доступные варианты.
Look-alike аудитории на основе базы плательщиков: как настроить и зачем
Самый дорогой актив в digital-маркетинге — это не креатив и не бюджет, а база тех, кто уже заплатил. Такие клиенты — самые тёплые. Они прошли всю воронку, доверились вам и расстались с деньгами. Их поведение, интересы и цифровые «отпечатки» — идеальная инструкция для алгоритмов, чтобы найти точно таких же людей.
Анализ воронки продаж: спасли 300к и сделали 6.2 млн ₽ в Москве
Вы вливаете в Яндекс 300 тысяч рублей, получаете десятки заявок, а в кассе звенящая пустота. Ваши дизайнеры работают на износ, выверяя каждый миллиметр проекта, но клиенты просто забирают эскизы и уходят к демпингерам. В этом материале я покажу жесткий разбор маркетинга московской мебельной студии.
Оценка отдела продаж: вернули клиентов и сделали 3.7 млн ₽ в Омске
Представьте картину. Реклама крутится, заявки падают. Ваши дизайнеры с утра до вечера сидят за мониторами, отрисовывая 3D-проекты, высчитывая фасады и фурнитуру. Движняк в шоуруме сумасшедший. А в конце месяца вы открываете кассу — и там слезы. Люди забирают эскизы, говорят дежурное «мы подумаем» и уходят к конкурентам
Старые подходы к продажам больше не гарантируют результат
За последние несколько лет рынок продаж изменился гораздо сильнее, чем за предыдущее десятилетие. Клиенты стали более информированными, конкуренция усилилась, а привычные методы привлечения аудитории постепенно теряют эффективность.
Продавец на входящих ждёт, когда клиент сам созреет. Менеджер активных продаж не ждёт — он звонит в компании, которые о продукте ещё не слышали, пробивается к тому, кто принимает решения, и ведёт сделку до договора. Это другая работа с другим уровнем отказов и другими навыками.
Еще недавно маркетологи строили коммуникацию вокруг понятной логики.Человек увидел рекламу. Заинтересовался. Начал изучать информацию. Почитал отзывы. Сравнил предложения. Подумал несколько дней. Вернулся и купил. На этой модели выросли тысячи маркетинговых стратегий, CRM-систем, рекламных кампаний и обучающих курсов