НДС 22% на зарубежные покупки с 2027 года, Минфин отказался от поэтапного введения, таможенный сбор 100 рублей за посылку. Российские товары станут конкурентнее, импорт подорожает. Полный разбор изменений с примерами и прогнозами.
В проекте клиники «Композит» число запросов с её названием выросло вдвое после рекламных кампаний. Это видно в поисковой статистике, но не говорит, сколько новых клиентов привело SEO. Для ответа нужно отдельно изучить запросы об услугах, страницы входа и обращения.
Руководитель слышит пять звонков из пятисот, остальные разговоры с клиентами проходят мимо. Команда pickTech сравнила одиннадцать сервисов речевой аналитики: три класса решений, цены от 0,8 ₽ за минуту до 54 тысяч в месяц и ограничения, о которых стоит знать до оплаты.
Вопросы на карточках товара — бесплатное исследование, которое лежит у любого продавца и которое почти никто не читает подряд. Мы прочитали. Оказалось, что наш маркетинг и наши покупатели говорят на разные темы.
Блок с отзывами партнёров стоит почти на каждой второй странице, где продают франшизу. Я посчитал не сколько там отзывов, а сколько из них вообще можно проверить: имя и фамилия есть у шестнадцати сайтов из 94, город у пяти, видео у шести. Разбираю, как проверить отзыв за вечер и бесплатно.
Два отчёта показывают разное число клиентов, хотя построены по одним системам. Причина может скрываться не в формулах, а в полноте, актуальности и согласованности исходных данных.Продолжаем разбираться в тонкостях и нюансах аналитики.
Когда мы строим систему аналитики, сначала приходится выяснять, что в компании считают продажей, где фиксируют затраты и как связывают оплату с заказом
Нашли несколько интересных исследований о поведении пользователей и решили разобраться, что происходит с вниманием и как это отражается на онлайн-продажах.
Если каналы приносят заявки и клики — это еще не значит, что они приносят прибыль. Рассказываем, какие метрики нужны для анализа эффективности конкретной рекламной кампании, чтобы влиять на выручку бизнеса.
Владельцы малого бизнеса нередко смотрят на выручку и стоимость лида, но упускают главный вопрос: сколько прибыли приносит один клиент за всё время? Ответ даёт метрика LTV (Lifetime Value) — пожизненная ценность клиента.
Отчеты в 1С помогают не просто собрать цифры, а увидеть причины изменений в продажах, расходах и взаиморасчетах. Разбираем, как настроить отборы, группировки и варианты отчетов под конкретные рабочие задачи.
Google Tag Manager долго был единственным стандартом для управления тегами на сайте. Но с 2025 года ситуация изменилась: Яндекс запустил собственный тег-менеджер внутри Метрики, а использование GTM на российских проектах стало юридически спорным из-за требований к хранению данных.
Меня зовут Дмитрий Шестаков, я управляющий партнер агентства Сайткрафт. Был у нас подписочный онлайн-сервис, где реклама как будто отбивалась, но во сколько обходится один клиент и сколько он приносит за всю жизнь, толком не знал никто: бюджет крутили по платежам, видимым в кабинете за первую неделю.
Пару месяцев назад разбирали с клиентом отчет по рекламе. Кабинет показывал CPL 1200 ₽ — красивая цифра, канал выглядел выгодным. Подняли данные из CRM — реальная стоимость клиента с учетом всех касаний почти 1700 ₽. Разница в 40% просто не попала в отчет, потому что часть конверсий «потерялась» между браузером и CRM.
При плане двадцати услуг полная учебная себестоимость — 48 200 ₽, при половине загрузки — 63 200 ₽. Разложу труд, прямые и накладные расходы по строкам и покажу тест, который зелёный PASS не заменяет.
В среднем держатели кредитных карт тратят больше, чем владельцы дебетовых, даже при сопоставимом уровне дохода. Причина в том, как человеческий мозг обрабатывает информацию о деньгах в зависимости от источника их происхождения и момента списания.
Парадокс: Россия — один из крупнейших экспортёров нефти в мире, но этим летом начала массово закупать бензин за границей. Топливо приходит из Индии, Марокко и даже Турции. Разбираемся, почему так произошло и что это значит для водителей.
Взял 285 франшиз, которые продавались в январе 2024 года, нашёл те, что дожили до августа 2026, и сравнил цену входа в двух срезах. Ожидал увидеть подорожание на размер инфляции. Получилось иначе: у большинства выживших цена входа не изменилась вообще, ни на рубль.
Века чужой игры, проданные бомбардировщики за три дня до войны и бумеранг, который уже в полёте. Как Лондон обнаружил, что сам стал фигурой на чужой доске. Разбор Виктора Соколова.
Сквозная аналитика в Битрикс24 помогает понять не сколько заявок пришло из рекламы, а какие каналы реально приносят продажи и выручку. Это позволяет оценивать качество лидов, окупаемость рекламы и точнее распределять маркетинговый бюджет.
Своя резка почти всегда хорошо выглядит в первом расчете. Металл уже закуплен, станок работает на предприятии, оператор получает зарплату. Кажется, что дальше остается добавить электричество и расходники — и собственная заготовка автоматически получится дешевле покупной.
Компании недополучают выручку на восьми этапах клиентского пути: от идентификации покупателей до оценки влияния CRM на продажи. Это подтверждает исследование платформы лояльности и CRM-маркетинга MAXMA.